Starting February 1, 2024, we began rolling out a change that will ensure the new Outlook for Windows’ licensing checks for multi-account scenarios match the classic Outlook for Windows. While still in preview for work and school accounts, the new Outlook for Windows previously didn’t support adding secondary accounts licensed with our entry-level subscription plans like Enterprise E1 or Business Basic. While these accounts offer web and mobile only access to Microsoft 365 apps and services, they could previously be added as secondary accounts to the classic desktop versions of the Microsoft 365 apps when an another account that includes desktop install rights (e.g. Enterprise E3, Business Standard) was already added. 

[How this will affect your organization:]

If you have users in your organization that are setup with multiple email accounts with different licenses, they may now be able to access both accounts in the new Outlook for Windows like they did previously in the classic Outlook for Windows. 

The user will need to first add the account that includes a license for the Outlook & Microsoft 365 desktop apps (e.g. Enterprise E3, Business Standard). This will set that account as the Primary Account. Going forward, the Primary Account (visible and editable in Settings) will be used for determining the license that applies when adding additional secondary accounts. Once the new Outlook for Windows is properly licensed and activated by the Primary Account, users can add accounts with licenses like Business Basic and Enterprise E1 as secondary accounts.

[What you need to do to prepare:]

No action required. We have completed this rollout as of February 10th, 2024. This improvement ensures that the classic Outlook for Windows and the new Outlook for Windows will support the same scenarios. We are communicating this update as it has been frequently requested in our help forums. 

Please click Additional Information to read the blog and learn more.

2024 年 2 月 1 日より、マルチアカウント シナリオの新しい Outlook for Windows のライセンス チェックが従来の Outlook for Windows と一致するようにする変更のロールアウトを開始しました。職場および学校アカウントではプレビュー段階ですが、新しい Outlook for Windows では、以前は Enterprise E1 や Business Basic などのエントリー レベルのサブスクリプション プランでライセンスされたセカンダリ アカウントの追加がサポートされていませんでした。これらのアカウントは、Microsoft 365 アプリとサービスへの Web とモバイルのみのアクセスを提供しますが、デスクトップ インストール権限 (Enterprise E3、Business Standard など) を含む別のアカウントが既に追加されている場合、以前は Microsoft 365 アプリのクラシック デスクトップ バージョンにセカンダリ アカウントとして追加できました。 

[これが組織に及ぼす影響:]

異なるライセンスを持つ複数のメール アカウントでセットアップされているユーザーが組織内にいる場合、従来の Outlook for Windows で以前と同様に、新しい Outlook for Windows で両方のアカウントにアクセスできる場合があります。 

ユーザーはまず、Outlook & Microsoft 365 デスクトップ アプリ (Enterprise E3、Business Standard など) のライセンスを含むアカウントを追加する必要があります。これにより、そのアカウントがプライマリアカウントとして設定されます。今後は、プライマリアカウント([設定]で表示および編集可能)を使用して、セカンダリアカウントを追加するときに適用されるライセンスを決定します。新しい Outlook for Windows がプライマリ アカウントによって適切にライセンスされ、アクティブ化されると、ユーザーは Business Basic や Enterprise E1 などのライセンスを持つアカウントをセカンダリ アカウントとして追加できます。

[準備に必要なこと:]

アクションは必要ありません。このロールアウトは、2024 年 2 月 10 日に完了しました。この機能強化により、従来の Outlook for Windows と新しい Outlook for Windows で同じシナリオがサポートされるようになります。このアップデートは、ヘルプフォーラムで頻繁にリクエストされていたため、お知らせします。 

「追加情報」をクリックして、ブログを読み、詳細を確認してください。