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[serviceDegradation] SP709902 | SharePoint Online | Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load



SP709902 | SharePoint Online | Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load.
Last Updated 02/20/2024 20:35:35
Start Time 01/24/2024 17:21:00
End Time
Latest Message Title: Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load

User impact: Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load.

More info: This issue specifically impacts items which were newly created or updated recently. Additionally, affected users’ recent News items in the News web part may be missing or disappear when pages load.

Current status: Our re-indexing monitoring and reports from users has verified that the process continues to provide relief. While we continue to analyze methods for expediting this process, we’re confirming an updated timeline for the re-indexing’s completion and the remediation of impact.

Scope of impact: This issue may impact the availability of some items when users perform content searches or use the News web part in SharePoint Online.

Start time: Wednesday, January 24, 2024, at 5:21 PM UTC

Root cause: A search index discrepancy is causing access control properties to propagate incorrectly within SharePoint Online, resulting in impact.

Next update by: Wednesday, February 21, 2024, at 9:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーの SharePoint Online コンテンツ検索結果が表示されないか、ページの読み込み時に消えることがある

ユーザーへの影響: ユーザーの SharePoint Online コンテンツ検索結果が見つからないか、ページの読み込み時に表示されなくなる可能性があります。

詳細情報: この問題は、最近新しく作成または更新されたアイテムに特に影響します。さらに、ニュース Web パーツ内の影響を受けるユーザーの最近のニュース アイテムが、ページの読み込み時に見つからないか、消える可能性があります。

現在の状態: インデックス再作成の監視とユーザーからの報告により、このプロセスが引き続き救済を提供していることが確認されました。このプロセスを迅速化するための方法の分析を続けていますが、インデックスの再作成の完了と影響の修復に関するタイムラインの更新を確認しています。

影響範囲: この問題は、ユーザーがコンテンツ検索を実行したり、SharePoint Online でニュース Web パーツを使用したりするときに、一部のアイテムの可用性に影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2024 年 1 月 24 日 (水) 午後 5 時 21 分 UTC

根本原因: 検索インデックスの不一致により、アクセス制御プロパティが SharePoint Online 内で正しく伝達されず、影響が発生しています。

次の更新期限: 2024年2月21日 (水) 21:00 UTC