User impact: Users may experience files and media showing as not supported, when uploading in webparts within SharePoint Online.

More info: Some users may see the following error message: ‘This doesn’t seem like a supported image file. Please select a different image’.

As a workaround, users can ignore the error and proceed with the upload; the error message stating the image doesn’t seem supported is appearing incorrectly.

Current status: We’ve identified that a recent code change meant to optimize the webpart upload process has caused a timing issue that supplies an uploaded files current state before the service is ready to process it, resulting in impact. We’re considering options to remediate impact and hope to have a strategy prepared by our next scheduled update.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Start time: Wednesday, January 24, 2024, at 9:45 PM UTC

Root cause: A recent code change meant to optimize the webpart upload process has caused a timing issue that supplies an uploaded files current state before the service is ready to process it, resulting in impact.

Next update by: Wednesday, February 21, 2024, at 8:30 PM UTC

ユーザーへの影響: SharePoint Online 内の Web パーツにアップロードすると、ファイルやメディアがサポートされていないと表示される可能性があります。

詳細情報: 一部のユーザーには、次のエラー メッセージが表示される場合があります: ‘これはサポートされている画像ファイルのようには見えません。別の画像を選択してください」というメッセージが表示されます。

回避策として、ユーザーはエラーを無視してアップロードを続行できます。画像がサポートされていないことを示すエラーメッセージが正しく表示されません。

現在の状態: Web パーツのアップロード プロセスを最適化するための最近のコード変更により、サービスが処理する準備が整う前にアップロードされたファイルの現在の状態を提供するタイミングの問題が発生し、影響が発生していることを確認しました。影響を修復するためのオプションを検討しており、次回のスケジュールされた更新までに戦略を準備したいと考えています。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

開始時刻: 2024 年 1 月 24 日 (水) 午後 9 時 45 分 (UTC)

根本原因: Web パーツのアップロード プロセスを最適化するための最近のコード変更により、サービスが処理する準備が整う前にアップロードされたファイルの現在の状態を提供するタイミングの問題が発生し、影響が発生しました。

次の更新: 2024年2月21日 20:30 (UTC)