User impact: Users may experience files and media showing as not supported, when uploading in webparts within SharePoint Online.

More info: Some users may see the following error message: ‘This doesn’t seem like a supported image file. Please select a different image’.

As a workaround, users can ignore the error and proceed with the upload; the error message stating the image doesn’t seem supported is appearing incorrectly.

Current status: We’re deploying a code fix to the affected environments and we’re monitoring the progression of the fix to ensure it completes successfully. As the fix saturates, some users may experience relief and once available, we’ll provide a resolution timeline.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Start time: Wednesday, January 24, 2024, at 9:45 PM UTC

Root cause: A recent code change meant to optimize the webpart upload process has caused a timing issue that supplies an uploaded files current state before the service is ready to process it, resulting in impact.

Next update by: Monday, February 26, 2024, at 8:30 PM UTC

ユーザーへの影響: SharePoint Online 内の Web パーツにアップロードすると、ファイルやメディアがサポートされていないと表示される可能性があります。

詳細情報: 一部のユーザーには、次のエラー メッセージが表示される場合があります: ‘これはサポートされている画像ファイルのようには見えません。別の画像を選択してください」というメッセージが表示されます。

回避策として、ユーザーはエラーを無視してアップロードを続行できます。画像がサポートされていないことを示すエラーメッセージが正しく表示されません。

現在の状態: 影響を受ける環境にコード修正プログラムをデプロイし、修正の進行状況を監視して正常に完了することを確認しています。修正が飽和状態になると、一部のユーザーは安心感を得る可能性があり、利用可能になり次第、解決のタイムラインを提供します。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

開始時刻: 2024 年 1 月 24 日 (水) 午後 9 時 45 分 (UTC)

根本原因: Web パーツのアップロード プロセスを最適化するための最近のコード変更により、サービスが処理する準備が整う前にアップロードされたファイルの現在の状態を提供するタイミングの問題が発生し、影響が発生しました。

次の更新者: 2024年2月26日(月)20:30(UTC)