User impact: Users may have experienced files and media showing as not supported when uploading in webparts within SharePoint Online.

More info: Some users may have seen the following error message: ‘This doesn’t seem like a supported image file. Please select a different image’.

As a workaround, users could ignore the error and proceed with the upload; the error message stating the image doesn’t seem supported appeared incorrectly.

Final status: We’ve finished the deployment of our fix and confirmed impact was successfully resolved.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure.

Start time: Wednesday, January 24, 2024, at 9:45 PM UTC

End time: Tuesday, February 27, 2024, at 12:40 AM UTC

Root cause: A recent code change meant to optimize the webpart upload process had caused a timing issue that supplied an uploaded file’s current state before the service was ready to process it, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our code change testing and validation procedures to identify opportunities to improve impact detection.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: SharePoint Online 内の Web パーツにアップロードすると、ファイルやメディアがサポートされていないと表示される可能性があります。

詳細情報: 一部のユーザーには、次のエラー メッセージが表示される場合があります: ‘これはサポートされている画像ファイルのようには見えません。別の画像を選択してください」というメッセージが表示されます。

回避策として、ユーザーはエラーを無視してアップロードを続行できます。画像がサポートされていないことを示すエラーメッセージが正しく表示されませんでした。

最終ステータス: 修正プログラムのデプロイが完了し、影響が正常に解決されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けたインフラストラクチャを通じてサービスを受けた一部のユーザーに固有のものでした。

開始時刻: 2024 年 1 月 24 日 (水) 午後 9 時 45 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 2 月 27 日 (火) 12:40 AM UTC

根本原因: Web パーツのアップロード プロセスを最適化するための最近のコード変更により、サービスが処理の準備が整う前にアップロードされたファイルの現在の状態を提供するタイミングの問題が発生し、影響が発生しました。

次のステップ:
– コード変更のテストと検証の手順を見直して、影響検出を改善する機会を特定しています。

これがイベントの最終更新です。