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[serviceRestored] FM720734 | Microsoft Forms | Users may be unable to access the Forms pane within Microsoft PowerPoint



FM720734 | Microsoft Forms | Users may be unable to access the Forms pane within Microsoft PowerPoint

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to access the Forms pane within Microsoft PowerPoint.
Last Updated 02/29/2024 19:40:05
Start Time 02/23/2024 22:37:00
End Time 02/29/2024 06:27:00
Latest Message Title: Users may be unable to access the Forms pane within Microsoft PowerPoint

User impact: Users may have been unable to access the Forms pane within Microsoft PowerPoint.

More info: Users who are members of Education organizations additionally may have been unable to access the Forms pane within Microsoft OneNote.

Where possible, users could’ve accessed the data in the Forms pane by navigating to the Microsoft Forms portal directly in their web browser.

Final status: The process of reverting the problem update is complete, and our manual testing confirms that this issue is resolved.

Scope of impact: Any user attempting to access the Forms pane within Microsoft PowerPoint may have been impacted. Additionally, users who are members of Education organizations and were attempting to access the Forms pane within Microsoft OneNote may have been impacted.

Start time: Friday, February 23, 2024, at 10:37 PM UTC

End time: Thursday, February 29, 2024, at 6:27 AM UTC

Root cause: A recent update to the Microsoft Forms code base responsible for facilitating the affected integrations introduced a code issue, resulting in the impact.

Next steps:
– We’re reviewing our validation and update procedures to detect and prevent issues like this prior to deployment in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーが Microsoft PowerPoint 内のフォーム ウィンドウにアクセスできない場合がある

ユーザーへの影響 : ユーザーが Microsoft PowerPoint 内のフォーム ウィンドウにアクセスできなかった可能性があります。

さらに、教育機関のメンバーであるユーザーは、Microsoft OneNote 内のフォーム ウィンドウにアクセスできなかった可能性があります。

可能な場合、ユーザーは Web ブラウザーで直接 Microsoft Forms ポータルに移動することで、フォーム ウィンドウ内のデータにアクセスできます。

最終ステータス: 問題の更新を元に戻すプロセスが完了し、手動テストでこの問題が解決されたことが確認されました。

影響の範囲: Microsoft PowerPoint 内のフォーム ウィンドウにアクセスしようとしているすべてのユーザーが影響を受ける可能性があります。さらに、教育機関のメンバーであり、Microsoft OneNote 内のフォーム ウィンドウにアクセスしようとしていたユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 2 月 23 日 (金) 午後 10 時 37 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 2 月 29 日 (木) 午前 6 時 27 分 (UTC)

根本原因: 影響を受ける統合を容易にする Microsoft Forms コード ベースの最近の更新により、コードの問題が発生し、影響が発生しました。

次のステップ:
– 今後デプロイする前に、このような問題を検出して防止するために、検証と更新の手順を見直しています。

これがイベントの最終更新です。