User impact: Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load.

More info: Items in search driven results may appear to be out of date or incomplete. Items within the search index that may be impacted were created or updated prior to Monday, February 5, 2024. Any content added or modified after February 5, 2024, isn’t impacted. Source content isn’t impacted by this incident.

Current status: We’re continuing our efforts to optimize a process to identify impacted items and expedite their resolution. We’re initially testing this on a smaller scale, but we anticipate that this should be underway for all affected environments by Friday, March 8, 2024. While we expect resolution should be achieved in mid to late March, we’ll be able to provide a more precise timeline once the full list of impacted items has been identified.

Scope of impact: This issue may impact the availability of some items when users perform content searches or use the News web part in SharePoint Online.

Start time: Wednesday, January 24, 2024, at 5:21 PM UTC

Root cause: A search index discrepancy is causing access control properties to propagate incorrectly within SharePoint Online, resulting in impact.

Next update by: Friday, March 8, 2024, at 7:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーの SharePoint Online コンテンツ検索結果が見つからないか、ページの読み込み時に表示されなくなる可能性があります。

詳細情報: 検索結果のアイテムが古くなっているか、不完全であるように見える場合があります。影響を受ける可能性のある検索インデックス内のアイテムは、2024 年 2 月 5 日 (月) より前に作成または更新されました。2024 年 2 月 5 日以降に追加または変更されたコンテンツは影響を受けません。ソース コンテンツは、このインシデントの影響を受けません。

現在の状況: 影響を受ける項目を特定し、その解決を迅速化するためのプロセスを最適化するための取り組みを続けています。当初は小規模でテストを行っていますが、2024 年 3 月 8 日 (金) までに影響を受けるすべての環境でテストを開始する予定です。3月中旬から下旬には解決が見込まれますが、影響を受ける項目の完全なリストが特定され次第、より正確なタイムラインを提供できるようになります。

影響範囲: この問題は、ユーザーがコンテンツ検索を実行したり、SharePoint Online でニュース Web パーツを使用したりするときに、一部のアイテムの可用性に影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2024 年 1 月 24 日 (水) 午後 5 時 21 分 UTC

根本原因: 検索インデックスの不一致により、アクセス制御プロパティが SharePoint Online 内で正しく伝達されず、影響が発生しています。

次の更新: 2024年3月8日 19:00 UTC