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[serviceDegradation] EX723521 | Exchange Online | Some users may be unable to paste images into the body of email messages in Outlook on the web



EX723521 | Exchange Online | Some users may be unable to paste images into the body of email messages in Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to paste images into the body of email messages in Outlook on the web.
Last Updated 03/07/2024 17:27:25
Start Time 03/04/2024 10:07:55
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to paste images into the body of email messages in Outlook on the web

User impact: Users may be unable to paste images into the body of email messages in Outlook on the web.

More info: Some affected users have reported that they may be able to bypass impact by using the CTRL + V keyboard shortcut to paste images into the body of email messages in Outlook on the web.

Current status: We’ve reproduced the issue internally and gathered additional diagnostic data. Our investigation of this data revealed that there may have been a recent service change that prevents the images from pasting into the body of email messages. We’re reviewing recent service changes to confirm this and determine the root cause along with a remediation strategy.

Scope of impact: Users serviced by the affected infrastructure who attempt to paste images into the main body of email messages may be impacted.

Next update by: Friday, March 8, 2024, at 2:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Outlook on the webの電子メール メッセージの本文に画像を貼り付けることができない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーがOutlook on the webの電子メール メッセージの本文に画像を貼り付けられない可能性があります。

詳細情報: 影響を受ける一部のユーザーは、Ctrl + V キーボード ショートカットを使用してOutlook on the webの電子メール メッセージの本文に画像を貼り付けることで、影響を回避できる可能性があると報告しています。

現在の状態: 問題を内部で再現し、追加の診断データを収集しました。このデータを調査したところ、最近サービスが変更され、画像が電子メール メッセージの本文に貼り付けられなくなった可能性があることがわかりました。これを確認し、根本原因と修復戦略を特定するために、最近のサービスの変更を確認しています。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを提供しているユーザーが、電子メール メッセージの本文に画像を貼り付けようとすると、影響を受ける可能性があります。

次の更新: 2024年3月8日 金曜日 2:00 AM UTC