| EX730784 | Exchange Online | Users are unable to view images in the body of email messages in Outlook on the web |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users are unable to view images in the body of email messages in Outlook on the web. |
| Last Updated | 03/12/2024 00:07:47 |
| Start Time | 03/11/2024 05:55:16 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users are unable to view images in the body of email messages in Outlook on the web
User impact: Users are unable to view images in the body of email messages in Outlook on the web. More info: Specifically, affected users are able to successfully right-click paste images into the body of draft email messages, however once the email message is sent the image cannot be seen in the email by either sender or recipient. While we focus on remediation, some affected users have reported that they are able to bypass impact by using the CTRL + V keyboard shortcut to paste images into the body of email messages in Outlook on the web. Current status: Our ongoing monitoring of the affected service environment indicates that approximately 85 percent of affected users have received and applied the fix. We’re continuing to await confirmation from previously affected users that impact is remediated. We recommend affected users refresh any open Outlook on the web instances to ensure the fix is applied. Scope of impact: Users serviced by the affected infrastructure who attempt to paste images into the main body of email messages may be impacted. Start time: Thursday, March 7, 2024, at 8:00 PM UTC Root cause: A recent update to the code base responsible for rendering media within email messages was missing an expected portion of code, leading to errors that resulted in impact. Next update by: Tuesday, March 12, 2024, at 6:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーは、Outlook on the webの電子メール メッセージの本文の画像を表示できません
ユーザーへの影響: ユーザーは、Outlook on the webで電子メール メッセージの本文の画像を表示できません。 詳細情報: 具体的には、影響を受けるユーザーは、下書きの電子メール メッセージの本文に画像を右クリックで貼り付けることができますが、電子メール メッセージが送信されると、送信者または受信者が電子メールに画像を表示できなくなります。 修復に重点を置いていますが、影響を受ける一部のユーザーは、Ctrl + V キーボード ショートカットを使用してOutlook on the webの電子メール メッセージの本文に画像を貼り付けることで、影響を回避できると報告しています。 現在の状態: 影響を受けるサービス環境を継続的に監視していると、影響を受けるユーザーの約 85% が修正プログラムを受け取り、適用していることがわかります。以前に影響を受けたユーザーからの影響が修復されたという確認を引き続き待っています。影響を受けるユーザーは、開いているOutlook on the webインスタンスを更新して、修正プログラムが確実に適用されるようにすることをお勧めします。 影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを提供しているユーザーが、電子メール メッセージの本文に画像を貼り付けようとすると、影響を受ける可能性があります。 開始時刻: 2024 年 3 月 7 日 (木) 午後 8:00 UTC 根本原因: 電子メール メッセージ内のメディアのレンダリングを担当するコード ベースに対する最近の更新で、コードの予期される部分が欠落していたため、影響をもたらすエラーが発生しました。 次の更新: 2024年3月12日 (火) 6:00 AM UTC |