| SP730432 | SharePoint Online | Users may be unable to access SharePoint Online |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to access SharePoint Online. |
| Last Updated | 03/12/2024 11:13:22 |
| Start Time | 03/10/2024 23:17:32 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be unable to access SharePoint Online
User impact: Users may be unable to access SharePoint Online. More info: Users may be able to set their DNS server configuration settings to 8.8.8.8 to access SharePoint Online. Current status: We’re continuing to review access issues reported by customers, but so far, telemetry indicates that the service is running as expected. We’re proceeding to look into the root cause, and anaylze errors from a sample of affected users. We’re also looking into the root cause, specifically DNS and networking related logs, to understand if there is anything else affecting access to the service. Scope of impact: Users attempting to access SharePoint Online may be impacted. Start time: Thursday, March 7, 2024, at 4:00 PM UTC Next update by: Tuesday, March 12, 2024, at 10:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーが SharePoint Online にアクセスできない場合がある
ユーザーへの影響: ユーザーが SharePoint Online にアクセスできなくなる可能性があります。 詳細情報: ユーザーは、SharePoint Online にアクセスするために、DNS サーバーの構成設定を 8.8.8.8 に設定できる場合があります。 現在の状態: お客様から報告されたアクセスの問題を引き続き確認していますが、これまでのところ、テレメトリはサービスが期待どおりに実行されていることを示しています。現在、根本原因の調査を進めており、影響を受けるユーザーのサンプルからエラーを分析しています。また、根本的な原因、特にDNSとネットワーク関連のログを調査して、サービスへのアクセスに影響を与えるものが他にないかを把握しています。 影響の範囲: SharePoint Online にアクセスしようとしているユーザーが影響を受ける可能性があります。 開始時間: 2024 年 3 月 7 日 (木) 午後 4:00 UTC 次の更新者: 2024年3月12日 (火) 22:30 UTC |