SHD / MC Checker

[serviceDegradation] SP709902 | SharePoint Online | Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load



SP709902 | SharePoint Online | Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load.
Last Updated 03/13/2024 16:56:29
Start Time 01/24/2024 17:21:00
End Time
Latest Message Title: Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load

User impact: Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load.

More info: Items in search driven results may appear to be out of date or incomplete. Items within the search index that may be impacted were created or updated prior to Monday, February 5, 2024. Any content added or modified after February 5, 2024, isn’t impacted. Source content isn’t impacted by this incident.

Current status: As we continue to make manual adjustments to the search index discrepancy and provide relief for isolated impacted users, we’re finalizing our list of affected system items and have confirmed that our solution remains on schedule to begin deployment by Thursday, March 14, 2024. We’re expecting for this deployment to remediate the SharePoint Online content search result problems, and we’ll share an updated timeline for its deployment by our next scheduled update.

Scope of impact: This issue may impact the availability of some items when users perform content searches or use the News web part in SharePoint Online.

Start time: Wednesday, January 24, 2024, at 5:21 PM UTC

Root cause: A search index discrepancy is causing access control properties to propagate incorrectly within SharePoint Online, resulting in impact.

Next update by: Friday, March 15, 2024, at 6:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーの SharePoint Online コンテンツ検索結果が表示されないか、ページの読み込み時に消えることがある

ユーザーへの影響: ユーザーの SharePoint Online コンテンツ検索結果が見つからないか、ページの読み込み時に表示されなくなる可能性があります。

詳細情報: 検索結果のアイテムが古くなっているか、不完全であるように見える場合があります。影響を受ける可能性のある検索インデックス内のアイテムは、2024 年 2 月 5 日 (月) より前に作成または更新されました。2024 年 2 月 5 日以降に追加または変更されたコンテンツは影響を受けません。ソース コンテンツは、このインシデントの影響を受けません。

現在のステータス: 検索インデックスの不一致を手動で調整し、影響を受ける孤立したユーザーへの救済策を引き続き講じるため、影響を受けるシステム項目のリストを最終決定し、2024 年 3 月 14 日 (木) までにデプロイを開始する予定のソリューションがスケジュールどおりに進んでいることを確認しました。この展開では、SharePoint Online コンテンツ検索結果の問題が修復されることを期待しており、次回のスケジュールされた更新までに、展開の更新されたタイムラインを共有します。

影響範囲: この問題は、ユーザーがコンテンツ検索を実行したり、SharePoint Online でニュース Web パーツを使用したりするときに、一部のアイテムの可用性に影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2024 年 1 月 24 日 (水) 午後 5 時 21 分 UTC

根本原因: 検索インデックスの不一致により、アクセス制御プロパティが SharePoint Online 内で正しく伝達されず、影響が発生しています。

次の更新: 2024年3月15日 (金) 18:00 UTC