User impact: Users in Africa may be unable to access multiple Microsoft 365 services or features.

Current status: Our telemetry indicates that application performance remains stable for services, as load-balancing efforts continue. We’ll be working over the weekend to source more capacity in preparation for higher traffic as core business hours resume on Monday, March 18, 2024.

Additionally, we’ve re-enabled Azure Front Door (AFD) routing within the South Africa region and are continuing to monitor for any disruptions in service, though we are observing stable performance.

Scope of impact: The issue primarily impacts users within the Africa region. However, users in other geographic locations may be impacted if their connections are routed through impacted networking components.

Start time: Thursday, March 14, 2024, at 10:30 AM UTC

Preliminary root cause: Multiple major fiber cables which manage requests in and out of the Africa region are broken.

Next update by: Monday, March 18, 2024, at 9:00 AM UTC

ユーザーへの影響: アフリカのユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスまたは機能にアクセスできない可能性があります。

現在の状態: テレメトリは、負荷分散作業が継続しているため、サービスに対するアプリケーションのパフォーマンスが安定していることを示しています。2024 年 3 月 18 日(月)にコア営業時間が再開されるのに伴い、トラフィックの増加に備えて、週末により多くの容量を調達する作業を行います。

さらに、南アフリカ リージョン内で Azure Front Door (AFD) ルーティングを再度有効にし、サービスの中断を引き続き監視していますが、パフォーマンスは安定しています。

影響範囲: この問題は、主にアフリカ地域のユーザーに影響を与えます。ただし、他の地理的な場所にいるユーザーの接続が、影響を受けるネットワーク コンポーネントを介してルーティングされる場合、影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 3 月 14 日 (木) 午前 10 時 30 分 (UTC)

暫定的な根本原因:アフリカ地域に出入りするリクエストを管理する複数の主要なファイバーケーブルが切断されています。

次の更新: 2024年3月18日 9:00 AM UTC