| MO737187 | Microsoft 365 suite | Users in Africa may be unable to access multiple Microsoft 365 services or features |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users in Africa may have been unable to access multiple Microsoft 365 services or features. |
| Last Updated | 03/18/2024 22:35:35 |
| Start Time | 03/14/2024 10:30:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users in Africa may be unable to access multiple Microsoft 365 services or features
User impact: Users in Africa may be unable to access multiple Microsoft 365 services or features. Current status: We’ve added additional capacity and can confirm the service has remained healthy during the start of core business hours. We’re continuing to closely monitor service telemetry to ensure the service remains stable. Scope of impact: The issue primarily impacts users within the Africa region. However, users in other geographic locations may be impacted if their connections are routed through impacted networking components. Start time: Thursday, March 14, 2024, at 10:30 AM UTC Preliminary root cause: Multiple major fiber cables which manage requests in and out of the Africa region are broken. Next update by: Monday, March 18, 2024, at 11:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: アフリカのユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスまたは機能にアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響: アフリカのユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスまたは機能にアクセスできない可能性があります。 現在の状態: 容量を追加し、コア営業時間の開始時にサービスが正常であることを確認できます。サービスのテレメトリを引き続き注意深く監視して、サービスの安定性を確保しています。 影響範囲: この問題は、主にアフリカ地域のユーザーに影響を与えます。ただし、他の地理的な場所にいるユーザーの接続が、影響を受けるネットワーク コンポーネントを介してルーティングされる場合、影響を受ける可能性があります。 開始時刻: 2024 年 3 月 14 日 (木) 午前 10 時 30 分 (UTC) 暫定的な根本原因:アフリカ地域に出入りするリクエストを管理する複数の主要なファイバーケーブルが切断されています。 次の更新: 2024年3月18日 月曜日 23:00 UTC |