User impact: Users may be intermittently unable to access quarantine and submissions of AIR in Microsoft Defender for Office 365.

Current status: Our process of reallocating the service load across the affected infrastructure is taking longer than initially anticipated and is currently 90 percent complete. We expect the majority of users are no longer affected by this issue, and the remaining affected users will experience remediation incrementally as the reallocation process progresses. Based on the current saturation, we anticipate the impact for the remaining impacted users will be remediated by our next scheduled update.

Scope of impact: Any user attempting to access the quarantine and submissions page of AIR in Microsoft Defender for Office 365 may be impacted.

Start time: Tuesday, January 23, 2024, at 8:00 AM UTC

Root cause: A component of Microsoft Defender Air infrastructure responsible for facilitating access to the quarantine and submissions pages is encountering an unusual increase in traffic that’s causing the component to operate below expected performance thresholds, resulting in impact.

Next update by: Friday, March 29, 2024, at 7:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、Microsoft Defender for Office 365の AIR の検疫と送信に断続的にアクセスできない可能性があります。

現在の状況: 影響を受けたインフラストラクチャ全体にサービス負荷を再割り当てするプロセスには、当初の予想よりも時間がかかっており、現在 90% 完了しています。大部分のユーザーはこの問題の影響を受けなくなり、残りの影響を受けるユーザーは、再割り当てプロセスの進行に応じて段階的に修復されると予想されます。現在の飽和状態に基づいて、影響を受ける残りのユーザーへの影響は、次に予定されている更新プログラムによって修正されると予想されます。

影響の範囲: Microsoft Defender for Office 365の AIR の検疫と送信ページにアクセスしようとしているユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 1 月 23 日 (火) 8:00 AM UTC

根本原因: 検疫ページと申請ページへのアクセスを容易にするMicrosoft Defender Air インフラストラクチャのコンポーネントで、トラフィックが異常に増加し、コンポーネントが予想されるパフォーマンスしきい値を下回って動作し、影響が発生しています。

次の更新: 2024年3月29日 19:00 UTC