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[serviceRestored] EX727630 | Exchange Online | Users accessing their Outlook calendar using some connection methods may see items with incorrect dates and times



EX727630 | Exchange Online | Users accessing their Outlook calendar using some connection methods may see items with incorrect dates and times

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users accessing their Outlook calendar using some connection methods may have seen items with incorrect dates and times.
Last Updated 03/22/2024 20:27:01
Start Time 02/14/2024 08:00:00
End Time 03/18/2024 17:46:41
Latest Message Title: Users accessing their Outlook calendar using some connection methods may see items with incorrect dates and times

User impact: Users accessing their Outlook calendar using some connection methods may have seen items with incorrect dates and times.

More info: This issue specifically affected users that were accessing their Outlook calendar from Outlook for Mac or the Outlook iOS or Android app. Users viewing their calendar through other connection methods were unaffected.

Final status: We’ve confirmed that the deployment of the fix has completed, and the impact is remediated.

Scope of impact: Any user accessing their Outlook calendar through Outlook for Mac or the Outlook iOS or Android app may have been impacted.

Start time: Wednesday, February 14, 2024, at 8:00 AM UTC

End time: Monday, March 18, 2024, at 5:00 PM UTC

Root cause: A recent update to the data pathways responsible for syncing calendar items introduced a code issue that was preventing all elements of calendar items from syncing as expected within the impacted connection methods and resulted in impact.

Next steps:
– We’re further reviewing the recent update to understand how the code issue was introduced, and to understand what prevented it from being detected in our update testing and validation procedures, which will allow us to prevent similar issues in future updates.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部の接続方法を使用して Outlook の予定表にアクセスするユーザーには、日付と時刻が正しくないアイテムが表示されることがある

ユーザへの影響: 一部の接続方法を使用して Outlook の予定表にアクセスしているユーザに、日付と時刻が正しくないアイテムが表示される可能性がある。

詳細情報: この問題は、Outlook for Mac または Outlook iOS または Android アプリから Outlook 予定表にアクセスしていたユーザーに特に影響しました。他の接続方法で予定表を表示しているユーザーは影響を受けませんでした。

最終状態: 修正プログラムのデプロイが完了し、影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: Outlook for Mac または Outlook iOS または Android アプリを使用して Outlook 予定表にアクセスするすべてのユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 2 月 14 日 (水) 8:00 AM UTC

終了時刻: 2024 年 3 月 18 日 月曜日 17:00 UTC

根本原因: 予定表アイテムの同期を担当するデータ パスの最近の更新により、影響を受ける接続方法内で予定表アイテムのすべての要素が期待どおりに同期されないコードの問題が発生し、影響が発生しました。

次のステップ:
– コードの問題がどのように発生したかを理解し、更新のテストと検証手順で検出できなかった原因を理解するために、最近の更新をさらに確認しています。

これがイベントの最終更新です。