| SV717757 | Microsoft Stream | Users may be unable to play migrated Stream videos in Microsoft Stream |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to play migrated Stream videos in Microsoft Stream. |
| Last Updated | 03/26/2024 22:37:48 |
| Start Time | 02/20/2024 05:30:14 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be unable to play migrated Stream videos in Microsoft Stream
User impact: Users may be unable to play migrated Stream videos in Microsoft Stream. More info: Users attempting to play impacted Stream videos will encounter the error message: “This browser or app can’t play the video. Something might be outdated or not supported. Try again using a different browser or app.” Current status: The secondary fix has completed the validation process and is beginning its deployment. We’re estimating that it will take one week to deploy to all impacted environments, and then an additional week to complete all repairs. As the fix progresses it will begin the repair function. As a result, users should begin seeing relief from the secondary fix as early as tomorrow, March 27, 2024. The original repair job is continuing to run as well, though it is still impacted by an infrastructure slowdown. We anticipate having an updated timeline for full remediation by the time of our next scheduled update. Scope of impact: Any user may be unable to play migrated Stream videos in Microsoft Stream. Start time: Saturday, February 10, 2024, at 2:00 AM UTC Preliminary root cause: A recent feature update, intended to enhance the reliability and stability of our service, contained a code regression that impacted Stream video files that were migrated between Saturday, February 10, 2024, at 2:00 AM UTC, and Tuesday, February 20, 2024, at 9:30 AM UTC, causing them to be unable to play. Next update by: Thursday, March 28, 2024, at 11:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーが移行された Stream ビデオを Microsoft Stream で再生できない場合がある
ユーザーへの影響: 移行された Stream ビデオを Microsoft Stream で再生できない可能性があります。 詳細情報: 影響を受けるストリーム動画を再生しようとすると、「このブラウザまたはアプリは動画を再生できません。何かが古くなっているか、サポートされていない可能性があります。別のブラウザまたはアプリを使用してもう一度お試しください。 現在の状態: セカンダリ修正プログラムは検証プロセスを完了し、デプロイを開始しています。影響を受けるすべての環境にデプロイするのに 1 週間かかり、その後、すべての修復を完了するのにさらに 1 週間かかると見積もっています。修正が進むと、修復機能が開始されます。その結果、ユーザーは早ければ明日 2024 年 3 月 27 日に二次修正からの救済を受け始めるはずです。元の修復ジョブも引き続き実行されますが、インフラストラクチャの速度低下の影響は依然として受けています。次回のスケジュールされた更新までに、完全な修復のタイムラインが更新される予定です。 影響範囲: すべてのユーザーが、移行された Stream ビデオを Microsoft Stream で再生できない可能性があります。 開始時刻: 2024 年 2 月 10 日 (土) 2:00 AM UTC 暫定的な根本原因: サービスの信頼性と安定性を高めることを目的とした最近の機能更新プログラムには、2024 年 2 月 10 日土曜日の午前 2:00 UTC から 2024 年 2 月 20 日火曜日の午前 9:30 UTC の間に移行された Stream ビデオ ファイルに影響を与えるコード回帰が含まれており、再生できなくなりました。 次の更新: 2024年3月28日 (木) 23:30 UTC |