| SP756928 | SharePoint Online | Some users are stuck in an authentication loop when attempting to access SharePoint Online pages |
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| Status | serviceRestored |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users were stuck in an authentication loop when attempting to access SharePoint Online pages. |
| Last Updated | 03/26/2024 20:54:45 |
| Start Time | 03/14/2024 17:16:00 |
| End Time | 03/26/2024 17:35:00 |
| Latest Message | Title: Some users are stuck in an authentication loop when attempting to access SharePoint Online pages
User impact: Users were stuck in an authentication loop when attempting to access SharePoint Online pages. Final status: We’ve confirmed that an update to a portion of the authentication process introduced a misconfiguration, causing impact. We’ve reverted the update to restore the correct configurations and, after a period of monitoring and validating with affected users, we’ve observed that our actions have remediated impact. Scope of impact: Your organization was affected by this event, and some users attempting to access SharePoint Online pages were impacted. Start time: Thursday, March 14, 2024, at 5:16 PM UTC End time: Tuesday, March 26, 2024, at 5:35 PM UTC Root cause: A recent service change manifested an authentication configuration issue associated with impact. Next steps: This is the final update for the event. |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーが SharePoint Online ページにアクセスしようとすると、認証ループに陥る
ユーザーへの影響: ユーザーが SharePoint Online ページにアクセスしようとすると、認証ループに陥っていました。 最終ステータス: 認証プロセスの一部の更新により、構成に誤りが発生し、影響が発生していることを確認しました。更新プログラムを元に戻して正しい構成を復元し、影響を受けるユーザーとの監視と検証の期間の後、アクションによって影響が修復されたことを確認しました。 影響の範囲: 組織はこのイベントの影響を受け、SharePoint Online ページにアクセスしようとしている一部のユーザーが影響を受けました。 開始時刻: 2024 年 3 月 14 日 (木) 午後 5 時 16 分 (UTC) 終了時刻: 2024 年 3 月 26 日 (火) 午後 5 時 35 分 (UTC) 根本原因: 最近のサービス変更により、影響に関連する認証構成の問題が明らかになりました。 次のステップ: これがイベントの最終更新です。 |