User impact: Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load.

More info: Items in search driven results may appear to be out of date or incomplete. Items within the search index that may be impacted were created or updated prior to Monday, February 5, 2024. Any content added or modified after February 5, 2024, isn’t impacted. Source content isn’t impacted by this incident.

Current status: We’ve addressed the unrelated service issue inhibiting our remediation efforts and we’ve successfully identified a list of items that are in need of repair. We’re preparing to initiate the targeted repair of these items and anticipate that we’ll have a resolution timeline by our next scheduled communication update.

Scope of impact: This issue may impact the availability of some items when users perform content searches or use the News web part in SharePoint Online.

Start time: Wednesday, January 24, 2024, at 5:21 PM UTC

Root cause: A search index discrepancy is causing access control properties to propagate incorrectly within SharePoint Online, resulting in impact.

Next update by: Friday, March 29, 2024, at 6:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーの SharePoint Online コンテンツ検索結果が見つからないか、ページの読み込み時に表示されなくなる可能性があります。

詳細情報: 検索結果のアイテムが古くなっているか、不完全であるように見える場合があります。影響を受ける可能性のある検索インデックス内のアイテムは、2024 年 2 月 5 日 (月) より前に作成または更新されました。2024 年 2 月 5 日以降に追加または変更されたコンテンツは影響を受けません。ソース コンテンツは、このインシデントの影響を受けません。

現在の状態: 修復作業を妨げている無関係なサービスの問題に対処し、修復が必要な項目の一覧を正常に特定しました。現在、これらの項目の的を絞った修復を開始する準備をしており、次回の予定された通信更新までに解決のタイムラインが決まると予想しています。

影響範囲: この問題は、ユーザーがコンテンツ検索を実行したり、SharePoint Online でニュース Web パーツを使用したりするときに、一部のアイテムの可用性に影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2024 年 1 月 24 日 (水) 午後 5 時 21 分 UTC

根本原因: 検索インデックスの不一致により、アクセス制御プロパティが SharePoint Online 内で正しく伝達されず、影響が発生しています。

次の更新: 2024年3月29日 (金) 18:00 UTC