| MO752474 | Microsoft 365 suite | Users may hear an echo if embedded audio is enabled when using PowerPoint Live in the new Microsoft Teams |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may hear an echo if embedded audio is enabled when using PowerPoint Live in the new Microsoft Teams. |
| Last Updated | 03/29/2024 17:08:47 |
| Start Time | 03/22/2024 19:23:12 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may hear an echo if embedded audio is enabled when using PowerPoint Live in the new Microsoft Teams
User impact: Users may hear an echo if embedded audio is enabled when using PowerPoint Live in the new Microsoft Teams. More info: Impact only occurs if a Mac user is present and unmuted in the presentation. To avoid this issue, use the Share button within Teams to share the presentation, and make sure to enable the “Include sound” option. Current status: We’ve identified a compatibility issue that was introduced with a previous service update to disable the loopback driver in PowerPoint Live to resolve an unrelated issue, which is causing users to hear an echo in embedded audio is enabled when a Mac user is present. We’re working on developing a fix to resolve the issue and we’ll aim to provide a resolution timeline once one becomes available. Scope of impact: Any user may be impacted when joining a PowerPoint Live presentation that has embedded audio enabled and has a Mac user who is both unmuted and on the new Microsoft Teams clients. Start time: Thursday, February 22, 2024, at 12:48 AM UTC Root cause: A compatibility issue was introduced with a previous service update to disable the loopback driver in PowerPoint Live to resolve an unrelated issue, which is causing users to hear an echo in embedded audio is enabled when a Mac user is present. Next update by: Friday, April 5, 2024, at 10:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 新しい Microsoft Teams で PowerPoint Live を使用しているときに埋め込みオーディオが有効になっている場合、ユーザーにエコーが聞こえることがある
ユーザーへの影響: 新しい Microsoft Teams で PowerPoint Live を使用しているときに埋め込みオーディオが有効になっている場合、ユーザーにエコーが聞こえることがあります。 詳細情報: 影響は、Mac ユーザーがプレゼンテーションに存在し、ミュートされていない場合にのみ発生します。 この問題を回避するには、Teams 内の [共有] ボタンを使用してプレゼンテーションを共有し、[サウンドを含める] オプションを有効にしてください。 現在の状態: 以前のサービス更新プログラムで発生した互換性の問題を特定し、PowerPoint Live のループバック ドライバーを無効にして、Mac ユーザーがいるときに埋め込みオーディオのエコーが有効になっているという無関係な問題を解決しました。現在、この問題を解決するための修正プログラムの開発に取り組んでおり、解決スケジュールが利用可能になり次第、提供する予定です。 影響の範囲: 埋め込みオーディオが有効になっていて、ミュート解除されている Mac ユーザーと新しい Microsoft Teams クライアントの両方を使用している PowerPoint Live プレゼンテーションに参加すると、すべてのユーザーが影響を受ける可能性があります。 開始時刻: 2024 年 2 月 22 日 (木) 12:48 AM UTC 根本原因: 以前のサービス更新プログラムで互換性の問題が発生し、PowerPoint Live のループバック ドライバーを無効にして、Mac ユーザーがいるときに埋め込みオーディオのエコーが有効になるという無関係な問題を解決しました。 次の更新: 2024年4月5日 金曜日 22:30 UTC |