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[serviceDegradation] EX764050 | Exchange Online | Some users may be unable to download attachments from Outlook on the web



EX764050 | Exchange Online | Some users may be unable to download attachments from Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to download attachments from Outlook on the web.
Last Updated 04/02/2024 20:51:04
Start Time 04/01/2024 14:13:48
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable to download attachments from Outlook on the web

User impact: Users may be unable to download attachments from Outlook on the web.

More info: While we’re focused on remediation, users may sign out and back into Outlook on the web to temporarily mitigate the impact.

Current status: Development of the fix continues and once complete, we’ll deploy it to our internal testing environment and validate that it resolves this issue without further complications.

Scope of impact: Some users attempting to download attachments from Outlook on the web may be impacted.

Root cause: A recent update, intended to improve the reliability of Outlook on the web, contains a code configuration issue that’s causing long running sessions and may prevent attachment downloads.

Next update by: Thursday, April 5, 2024, at 9:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーがOutlook on the webから添付ファイルをダウンロードできない場合がある

ユーザーへの影響: ユーザーがOutlook on the webから添付ファイルをダウンロードできない可能性があります。

詳細情報: 修復に重点が置かれている間、ユーザーは Outlook on the web からサインアウトして再度サインインし、影響を一時的に軽減できます。

現在の状況: 修正プログラムの開発は継続されており、完了したら、内部テスト環境にデプロイし、この問題がこれ以上複雑にならずに解決されることを検証します。

影響範囲: Outlook on the webから添付ファイルをダウンロードしようとする一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

根本原因: Outlook on the webの信頼性を向上させることを目的とした最近の更新プログラムには、実行時間の長いセッションを引き起こし、添付ファイルのダウンロードを妨げる可能性があるコード構成の問題が含まれています。

次の更新: 2024年4月5日 21:00 UTC