User impact: Users may have seen a 500 error and been unable to access Microsoft Forms.

Final status: Our review of telemetry indicates that impact began at the same time as a service update was applied. We’ve reverted this update and confirmed this has resolved this impact this issue via service telemetry.

Scope of impact: Any user serviced through the impacted infrastructure may have been impacted.

Start time: Wednesday, April 3, 2024, at 7:51 PM UTC

End time: Wednesday, April 3, 2024, at 8:55 PM UTC

Root cause: A recent service update contains an error, resulting in impact.

Next steps:
– We’re continuing our review of the impacting update to better identify and prevent similar issues in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーに 500 エラーが表示され、Microsoft Forms にアクセスできなくなった可能性があります。

最終状態: テレメトリのレビューでは、サービス更新プログラムが適用されたと同時に影響が開始されたことが示されています。この更新プログラムを元に戻し、サービス テレメトリを介してこの問題の影響が解決されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを提供しているすべてのユーザーが影響を受けている可能性があります。

開始時刻: 2024 年 4 月 3 日 (水) 午後 7 時 51 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 4 月 3 日 (水) 午後 8 時 55 分 (UTC)

根本原因: 最近のサービス更新プログラムにエラーが含まれているため、影響が生じています。

次のステップ:
– 今後、同様の問題をより適切に特定して防止するために、影響のある更新プログラムのレビューを続けています。

これがイベントの最終更新です。