User impact: Exchange Online users may have intermittently been unable to view free/busy information of Exchange on-premises users.

Final status: We’ve received confirmations from affected users that the issue has been resolved after we reverted the offending configuration change.

Scope of impact: This event may have intermittently impacted some users who were attempting to retrieve external users’ free/busy information in Exchange Online.

Start time: Saturday, March 30, 2024, at 12:00 AM UTC

End time: Saturday, April 13, 2024, at 6:45 AM UTC

Root cause: A configuration change was causing incorrect results to been returned by a portion of service infrastructure that manages requests sent between Exchange Online and on-premises Exchange Online users.

Next steps:
– To help prevent similar issues, we’re taking steps to ensure that configuration changes go through more extensive testing and validation to help identify problems prior to deployment.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響 : Exchange Online ユーザーが、Exchange オンプレミス ユーザーの空き時間情報を表示できない可能性が断続的に存在する可能性があります。

最終ステータス: 問題のある構成変更を元に戻した後、問題が解決されたという確認を、影響を受けたユーザーから受け取りました。

影響範囲: このイベントは、Exchange Onlineで外部ユーザーの空き時間情報を取得しようとしていた一部のユーザーに断続的に影響を与えた可能性があります。

開始時刻: 2024 年 3 月 30 日 (土) 12:00 AM UTC

終了時刻: 2024 年 4 月 13 日 (土) 午前 6 時 45 分 (UTC)

根本原因: 構成の変更により、Exchange OnlineとオンプレミスのExchange Onlineユーザー間で送信される要求を管理するサービス インフラストラクチャの一部によって、正しくない結果が返されていました。

次のステップ:
– 同様の問題を防ぐために、構成の変更がより広範なテストと検証を受け、デプロイ前に問題を特定できるようにするための措置を講じています。

これがイベントの最終更新です。