User impact: Users may have experienced delays and navigation errors when accessing OneDrive for Business content.

Final status: Our investigation has determined that a recent deployment to a component of OneDrive for Business infrastructure responsible for facilitating access to the affected content, intended to resolve an unrelated issue, adversely affected the processing capacity of that component and led to impact. We’ve redirected the affected traffic through alternate infrastructure to repair this issue, and our service health telemetry has confirmed that impact is remediated.

Scope of impact: Any user accessing OneDrive for Business content may have been affected.

Start time: Wednesday, April 17, 2024, at 7:11 PM UTC

End time: Wednesday, April 17, 2024, at 7:25 PM UTC

Root cause: A recent deployment to the OneDrive for Business infrastructure responsible for facilitating access to the affected content, intended to resolve an unrelated issue, adversely affected the processing capacity of that infrastructure and led to impact.

Next steps:
– We’re reviewing our OneDrive for Business infrastructure deployment procedures pertaining to content access functionality to prevent similar impact in future deployments.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが OneDrive for Business コンテンツにアクセスするときに、遅延やナビゲーション エラーが発生した可能性があります。

最終状態: 調査の結果、影響を受けるコンテンツへのアクセスを容易にする OneDrive for Business インフラストラクチャのコンポーネントへの最近の展開が、無関係な問題を解決することを目的として、そのコンポーネントの処理能力に悪影響を及ぼし、影響につながったことが判明しました。この問題を修復するために、影響を受けるトラフィックを代替インフラストラクチャ経由でリダイレクトし、サービス正常性テレメトリで影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: OneDrive for Business コンテンツにアクセスするすべてのユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 4 月 17 日 (水) 午後 7 時 11 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 4 月 17 日 (水) 午後 7 時 25 分 (UTC)

根本原因: 影響を受けるコンテンツへのアクセスを容易にする、無関係な問題を解決することを目的とした OneDrive for Business インフラストラクチャへの最近の展開が、そのインフラストラクチャの処理能力に悪影響を及ぼし、影響につながりました。

次のステップ:
– コンテンツ アクセス機能に関する OneDrive for Business インフラストラクチャの展開手順を見直して、今後の展開で同様の影響が発生しないようにしています。

これがイベントの最終更新です。