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[serviceDegradation] WP781167 | Windows 365 | Some users may be unable connect to their Windows 365 Frontline devices



WP781167 | Windows 365 | Some users may be unable connect to their Windows 365 Frontline devices

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable connect to their Windows 365 Frontline devices.
Last Updated 04/19/2024 12:51:45
Start Time 04/19/2024 12:00:03
End Time
Latest Message Title: Some users may be unable connect to their Windows 365 Frontline devices

User impact: Users may be unable connect to their Windows 365 Frontline devices.

More info: Additionally, admins may be unable to restart their devices.

As a workaround, users may be able to connect to their Windows 365 Frontline devices by retrying approximately one hour after the initial failure.

Current status: We’re reviewing service monitoring telemetry and system logs to help us determine the root cause.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Next update by: Monday, April 22, 2024, at 12:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーが Windows 365 フロントライン デバイスに接続できない場合がある

ユーザーへの影響: ユーザーが Windows 365 Frontline デバイスに接続できない可能性があります。

詳細情報: さらに、管理者はデバイスを再起動できない場合があります。

回避策として、ユーザーは最初の失敗から約 1 時間後に再試行することで、Windows 365 Frontline デバイスに接続できる場合があります。

現在の状態: 根本原因を特定するために、サービス監視テレメトリとシステム ログを確認しています。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

次の更新: 2024年4月22日 (月) 12:00 PM UTC