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[serviceDegradation] MV781489 | Microsoft Viva | Admins may be unable to access the Configuration tab within the Viva Engage admin center



MV781489 | Microsoft Viva | Admins may be unable to access the Configuration tab within the Viva Engage admin center

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may be unable to access the Configuration tab within the Viva Engage admin center.
Last Updated 04/19/2024 18:41:58
Start Time 04/19/2024 18:11:54
End Time
Latest Message Title: Admins may be unable to access the Configuration tab within the Viva Engage admin center

User impact: Admins may be unable to access the Configuration tab within the Viva Engage admin center.

More info: Affected admins receive the following error when attempting to navigate to the Configuration tab in the Viva Engage admin center: “This 500 error rarely happens, but even Yammer’s https don’t deliver sometimes. The team’s working on it. In the meantime, go to Viva Engage.”

Current status: We’re investigating network trace logs capturing the impact scenario provided by some affected users to direct our next troubleshooting steps.

Scope of impact: Any admin attempting to access the Configuration tab within the Viva Engage admin center may be impacted.

Next update by: Friday, April 19, 2024, at 8:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 管理者は、Viva エンゲージ管理センター内の [構成] タブにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: 管理者は、Viva エンゲージ管理センター内の [構成] タブにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 影響を受ける管理者は、Viva エンゲージ管理センターの [構成] タブに移動しようとすると、次のエラーを受け取ります: “この 500 エラーはめったに発生しませんが、Yammer の https でさえ配信されない場合があります。チームはそれに取り組んでいます。それまでの間、Viva Engage に行ってください。

現在の状態: 次のトラブルシューティング手順を指示するために、影響を受ける一部のユーザーから提供された影響シナリオをキャプチャするネットワーク トレース ログを調査しています。

影響範囲: Viva エンゲージ管理センター内の [構成] タブにアクセスしようとする管理者は、影響を受ける可能性があります。

次の更新: 2024年4月19日 20:00 UTC