At Microsoft, we are committed to providing a consistent user experience across our products and protecting your data. As part of this commitment, we are integrating Auto Attendant search with the main Address Book search of Microsoft products. After this rollout, Auto Attendant Address Book search results will be aligned with Microsoft Exchange, Microsoft Teams, and other Microsoft product searches, and your tenant Address Book settings in Exchange will start to affect searches performed via Auto Attendant service.

[When this will happen:]

General Availability (Worldwide): We will begin rolling out late May 2024 and expect to complete by late June 2024.

General Availability (GCC High): We will begin rolling out early June month 2024 and expect to complete by late July 2024.

[How this will affect your organization:]

Here’s an example of how your tenant Address Book settings affect searches performed with the Auto Attendant service after the rollout: If users in your Address Book have the property HiddenFromAddressListsEnabled = true, then an Auto Attendant search will not return these users, similar to the Address Book search experience in Exchange, MS Teams, and other Microsoft products.

You can learn more about hiding and unhiding users from the Address Book: Manage address lists in Exchange Online | Microsoft Learn.

You can learn more about Auto Attendant searches: Auto attendant and Call queue dialing and voice recognition reference – Microsoft Teams | Microsoft Learn

[What you need to do to prepare:]

This rollout will happen automatically by the specified date with no admin action required before the rollout. You may want to update any relevant documentation as appropriate.

Microsoft では、製品全体で一貫したユーザー エクスペリエンスを提供し、お客様のデータを保護することをお約束します。この取り組みの一環として、自動応答検索を Microsoft 製品のメインのアドレス帳検索と統合しています。このロールアウト後、自動応答アドレス帳の検索結果は Microsoft Exchange、Microsoft Teams、およびその他の Microsoft 製品検索に合わせて調整され、Exchange のテナント アドレス帳の設定は、自動応答サービスを介して実行される検索に影響し始めます。

[これがいつ起こるか:]

一般提供 (全世界): 2024 年 5 月下旬にロールアウトを開始し、2024 年 6 月下旬までに完了する予定です。

一般提供 (GCC High): 2024 年 6 月上旬にロールアウトを開始し、2024 年 7 月下旬までに完了する予定です。

[これが組織に及ぼす影響:]

ロールアウト後に自動応答サービスで実行される検索にテナントのアドレス帳の設定がどのように影響するかの例を次に示します。 アドレス帳のユーザーがプロパティ HiddenFromAddressListsEnabled = trueを持っている場合、Exchange、MS Teams、およびその他の Microsoft 製品のアドレス帳検索エクスペリエンスと同様に、自動応答検索ではこれらのユーザーは返されません。

ユーザーの非表示と再表示の詳細については、「アドレス帳」を参照してください。 Exchange Onlineでアドレス一覧を管理する |Microsoft Learn を参照してください。

自動応答検索の詳細については、「 自動応答と通話キューのダイヤルと音声認識のリファレンス – Microsoft Teams |Microsoft Learn (英語)

[準備に必要なこと:]

このロールアウトは、指定された日付までに自動的に行われ、ロールアウト前に管理者のアクションは必要ありません。必要に応じて、関連するドキュメントを更新することができます。