User impact: Users may experience slow loading speeds or are unable to access OneDrive for Business content.

Current status: We’ve identified that a recent feature update to internal network infrastructure configurations caused increased network latency, which resulted in slow loading speeds or access issues for OneDrive for Business content. We’ve rerouted network traffic to healthy infrastructure, which has mitigated the impact for a majority of tenants.

We’re now working to restore to a previous version of the network infrastructure configuration, which is expected to completely remediate the impact. While this is underway, some users may continue to experience minor latency. We expect to provide an update on the timeline for full remediation by the time of our next scheduled update.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure.

Root cause: A recent feature update to internal network infrastructure configurations caused increased network latency, which resulted in slow loading speeds or access issues for OneDrive for Business content.

Next update by: Thursday, April 25, 2024, at 4:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーの読み込み速度が遅くなったり、OneDrive for Business コンテンツにアクセスできなくなったりする可能性があります。

現在の状態: 内部ネットワーク インフラストラクチャ構成に対する最近の機能更新プログラムにより、ネットワーク待機時間が長くなり、読み込み速度が遅くなったり、OneDrive for Business コンテンツのアクセスの問題が発生したりしたことを確認しました。ネットワーク トラフィックを正常なインフラストラクチャに再ルーティングしたことで、大多数のテナントへの影響が軽減されました。

現在、以前のバージョンのネットワーク インフラストラクチャ構成への復元に取り組んでおり、影響を完全に修復することが期待されています。この処理が行われている間、一部のユーザーには引き続き若干の遅延が発生する場合があります。次回のスケジュールされた更新時までに、完全な修復のタイムラインに関する更新を提供する予定です。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

根本原因: 内部ネットワーク インフラストラクチャ構成に対する最近の機能更新プログラムにより、ネットワーク待機時間が増加し、OneDrive for Business コンテンツの読み込み速度が遅くなったり、アクセスの問題が発生したりしました。

次の更新: 2024年4月25日 4:00 AM UTC