User impact: Users may have been unable to install Workplace Join on recently enrolled iOS devices from Microsoft Intune.

More info: Users without Workplace Join on their iOS devices may have been unable to access company resources.

Final status: We’ve completed our operation to revert the change leading to impact, and we’ve monitored our service health telemetry to confirm that impact is remediated.

Scope of impact: Some users attempting to install Workplace Join on recently enrolled iOS devices from Microsoft Intune may have been impacted.

Start time: Tuesday, April 23, 2024, at 9:00 PM UTC

End time: Wednesday, April 24, 2024, at 10:25 PM UTC

Root cause: A recent configuration change to an authentication component within Microsoft Intune infrastructure introduced a code error that prevented users from installing Workplace Join on recently enrolled iOS devices from Microsoft Intune, leading to impact.

Next steps:
– We’re reviewing our Microsoft Intune infrastructure configuration change procedures pertaining to the authentication components responsible for facilitating app installation to prevent similar impact in future updates.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが、Microsoft Intune から最近登録した iOS デバイスに Workplace Join をインストールできない可能性があります。

詳細情報: iOS デバイスで社内参加をしていないユーザーは、会社のリソースにアクセスできない可能性があります。

最終状態: 影響につながる変更を元に戻す操作を完了し、サービス正常性テレメトリを監視して、影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: Microsoft Intune から最近登録した iOS デバイスに Workplace Join をインストールしようとしている一部のユーザーが影響を受けている可能性があります。

開始時刻: 2024 年 4 月 23 日 (火) 午後 9:00 UTC

終了時刻: 2024 年 4 月 24 日 (水) 午後 10 時 25 分 (UTC)

根本原因: Microsoft Intune インフラストラクチャ内の認証コンポーネントに対する最近の構成変更により、ユーザーが Microsoft Intune から最近登録された iOS デバイスに Workplace Join をインストールできないコード エラーが発生し、影響が発生しました。

次のステップ:
– Microsoft Intune インフラストラクチャの構成変更手順を見直して、アプリのインストールを容易にする認証コンポーネントに関する手順を確認し、今後の更新プログラムで同様の影響を回避しています。

これがイベントの最終更新です。