User impact: Users may have intermittently received no results when searching SharePoint Online sites.

More info: When affected users attempted to use the search function within SharePoint Online sites, they may have intermittently received an incomplete results page and the results never loaded.

Final status: While we were in the process of analyzing the SharePoint Online infrastructure components responsible for facilitating search queries and trying to reproduce the issue, affected users reported that the service had returned to normal health. We’ve been unable to reproduce the issue and all indications are that the issue is resolved. We’ll continue to monitor the service to ensure that the problem doesn’t happen again.

Scope of impact: Any user searching SharePoint Online sites may have been intermittently impacted.

Start time: Monday, April 22, 2024, at 12:47 PM UTC

End time: Wednesday, April 24, 2024, at 3:55 PM UTC

Next steps:
– We’re monitoring service health and related telemetry to ensure that the problem doesn’t reoccur.
– We’re working to understand what caused the problem.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが SharePoint Online サイトを検索しても、断続的に結果が得られない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーが SharePoint Online サイト内で検索機能を使用しようとすると、不完全な結果ページが断続的に表示され、結果が読み込まれない可能性があります。

最終状態: 検索クエリの円滑化と問題の再現を担当する SharePoint Online インフラストラクチャ コンポーネントの分析中に、影響を受けたユーザーから、サービスが通常の正常性に戻ったとの報告がありました。問題を再現することはできず、すべての兆候は問題が解決されたことです。問題が再発しないよう、引き続きサービスを監視します。

影響範囲: SharePoint Online サイトを検索しているすべてのユーザーが断続的に影響を受けている可能性があります。

開始時刻: 2024 年 4 月 22 日 (月) 午後 12 時 47 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 4 月 24 日 (水) 午後 3 時 55 分 (UTC)

次のステップ:
– サービスの正常性と関連するテレメトリを監視して、問題が再発しないようにしています。
– 問題の原因の解明に取り組んでいます。

これがイベントの最終更新です。