User impact: Users may have been unable to access SharePoint Online sites.

More info: Affected users may have faced issues accessing sites or content through first or third-party applications that were leveraging the Graph API.

Final status: Following the completion of our rebalancing process, we’ve confirmed with affected users that impact has been remediated.

Scope of impact: This issue may have affected a subset of users who were attempting to access SharePoint Online sites.

Start time: Wednesday, April 24, 2024, at 3:00 PM UTC

End time: Thursday, April 25, 2024, at 8:37 PM UTC

Root cause: A recent rebalancing operation was causing the service to not recognize the licenses as expected and resulting in impact.

Next steps:
– We’re further analyzing the offending rebalancing operation so we can help prevent similar problems from impacting in the future.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: ユーザーが SharePoint Online サイトにアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーは、Graph API を利用していたファースト パーティまたはサードパーティのアプリケーションを介してサイトまたはコンテンツにアクセスする際に問題に直面した可能性があります。

最終ステータス: リバランス プロセスの完了後、影響を受けたユーザーに影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: この問題は、SharePoint Online サイトにアクセスしようとしていたユーザーのサブセットに影響を与えた可能性があります。

開始時刻: 2024 年 4 月 24 日 (水) 午後 3:00 UTC

終了時刻: 2024 年 4 月 25 日 (木) 午後 8 時 37 分 (UTC)

根本原因: 最近の再調整操作により、サービスが期待どおりにライセンスを認識せず、影響が発生していました。

次のステップ:
– 問題のあるバランス調整オペレーションをさらに分析し、今後同様の問題が発生するのを防ぐお手伝いをしています。

今回の更新は今回が最終回となります。