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[serviceDegradation] EX789261 | Exchange Online | Users aren’t receiving or receive delayed automatic acceptance email for meetings scheduled with conference rooms



EX789261 | Exchange Online | Users aren’t receiving or receive delayed automatic acceptance email for meetings scheduled with conference rooms

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ automatic acceptance email for meetings scheduled with conference rooms may be delayed or fail to send.
Last Updated 05/02/2024 11:22:01
Start Time 04/30/2024 17:47:16
End Time
Latest Message Title: Users aren’t receiving or receive delayed automatic acceptance email for meetings scheduled with conference rooms

User impact: Users’ automatic acceptance email for meetings scheduled with conference rooms may be delayed or fail to send.

More info: This issue may affect some room resource mailboxes and it prevents users from receiving the automated email responses in a timely manner within any Exchange Online connection method.

Current status: We’ve determined that the customers served through infrastructure where our fix was initially applied should no longer experience impact. In order to entirely remediate impact, we’ve begun deploying our performance optimizations across the whole affected environment. We expect this process to be complete, and impact remediated, by the time of our next scheduled update.

Scope of impact: This issue may affect some users expecting to receive automatic acceptance email responses for meetings scheduled with some conference rooms.

Root cause: A subset of Exchange Online mailbox infrastructure dropped below our manageable service performance thresholds, resulting in impact.

Next update by: Thursday, May 2, 2024, at 4:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが会議室でスケジュールされたミーティングの自動承諾メールを受信しない、または受信が遅れる

ユーザーへの影響: 会議室でスケジュールされたミーティングに対するユーザーの自動承諾メールが遅延したり、送信に失敗したりする可能性があります。

詳細情報: この問題は、一部の会議室リソース メールボックスに影響を与える可能性があり、ユーザーはExchange Online接続方法で自動電子メール応答をタイムリーに受信できなくなります。

現在の状態: 修正プログラムが最初に適用されたインフラストラクチャを通じてサービスを提供しているお客様には、もはや影響はないと判断しました。影響を完全に修復するために、影響を受ける環境全体にパフォーマンスの最適化をデプロイし始めました。このプロセスは、次回のスケジュールされた更新までに完了し、影響が修復されることを期待しています。

影響範囲: この問題は、一部の会議室でスケジュールされたミーティングの自動承諾メール応答の受信を期待している一部のユーザーに影響を与える可能性があります。

根本原因: Exchange Online メールボックス インフラストラクチャのサブセットが、管理可能なサービス パフォーマンスのしきい値を下回ったため、影響が発生しました。

次の更新: 2024年5月2日 木曜日 16:30 UTC