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[investigating] IT789727 | Microsoft Intune | Users may be unable to set up Multi-Factor Authentication in Microsoft Intune from the Internet Explorer 11 browser



IT789727 | Microsoft Intune | Users may be unable to set up Multi-Factor Authentication in Microsoft Intune from the Internet Explorer 11 browser

Status investigating
Classification advisory
User Impact Users may be unable to set up Multi-Factor Authentication in Microsoft Intune from the Internet Explorer 11 browser.
Last Updated 05/02/2024 17:05:08
Start Time 05/02/2024 14:39:02
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to set up Multi-Factor Authentication in Microsoft Intune from the Internet Explorer 11 browser

User impact: Users may be unable to set up Multi-Factor Authentication in Microsoft Intune from the Internet Explorer 11 browser.

More info: This only impacts users attempting to setup Multi-Factor Authentication using Internet Explorer 11. Users can utilize the Google Chrome browser to setup Multi-Factor Authentication.

Current status: We’ve determined from our review of the HTTP Archive format (HAR) logs gathered from an internal reproduction of this event that a recent update to the credentials manager is preventing users from setting up Multi-Factor Authentication from Internet Explorer 11.

Scope of impact: Any user attempting to set up Multi-Factor Authentication in Microsoft Intune is affected.

Root cause: An internal reproduction of this event that a recent update to the credentials manager is preventing users from setting up Multi-Factor Authentication from Internet Explorer 11.

Next update by: Thursday, May 2, 2024, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが Internet Explorer 11 ブラウザーから Microsoft Intune で Multi-Factor Authentication を設定できない場合がある

ユーザーへの影響: ユーザーが Internet Explorer 11 ブラウザーから Microsoft Intune で Multi-Factor Authentication を設定できない可能性があります。

詳細情報: これは、Internet Explorer 11 を使用して Multi-Factor Authentication を設定しようとしているユーザーにのみ影響します。ユーザーは、Google Chrome ブラウザーを使用して Multi-Factor Authentication を設定できます。

現在の状態: このイベントの内部再現から収集された HTTP アーカイブ形式 (HAR) ログのレビューから、資格情報マネージャーの最近の更新により、ユーザーが Internet Explorer 11 から Multi-Factor Authentication を設定できなくなっていることが判明しました。

影響範囲: Microsoft Intune で Multi-Factor Authentication を設定しようとしているすべてのユーザーが影響を受けます。

根本原因: 資格情報マネージャーの最近の更新により、ユーザーが Internet Explorer 11 から Multi-Factor Authentication を設定できなくなっているというこのイベントの内部再現。

次の更新: 2024年5月2日 木曜日 19:00 UTC