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[serviceRestored] EX789261 | Exchange Online | Users weren’t receiving or receive delayed automatic acceptance email for meetings scheduled with conference rooms



EX789261 | Exchange Online | Users weren’t receiving or receive delayed automatic acceptance email for meetings scheduled with conference rooms

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users’ automatic acceptance email for meetings scheduled with conference rooms may be delayed or fail to send.
Last Updated 05/06/2024 11:21:20
Start Time 04/30/2024 17:47:16
End Time 05/03/2024 09:30:00
Latest Message Title: Users weren’t receiving or receive delayed automatic acceptance email for meetings scheduled with conference rooms

User impact: Users’ automatic acceptance email for meetings scheduled with conference rooms may be delayed or fail to send.

More info: This issue may have affected some room resource mailboxes and it prevents users from receiving the automated email responses in a timely manner within any Exchange Online connection method.

Final status: We’ve successfully concluded the deployment of our fix and processed the lingering tasks from backlogged data, and confirmed following a monitoring period that impact has been remediated.

Scope of impact: This issue may have affected some users expecting to receive automatic acceptance email responses for meetings scheduled with some conference rooms.

Start time: Wednesday, April 17, 2024, at 9:26 AM UTC

End time: Friday, May 3, 2024, at 9:30 AM UTC

Root cause: A subset of Exchange Online mailbox infrastructure dropped below our manageable service performance thresholds, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our code for improved performance and potential automated recovery options to reduce or avoid similar impact in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーが会議室でスケジュールされたミーティングの自動承諾メールを受信していなかった、または受信が遅れていた

ユーザーへの影響: 会議室でスケジュールされたミーティングに対するユーザーの自動承諾メールが遅延したり、送信に失敗したりする可能性があります。

詳細情報: この問題は、一部の会議室リソース メールボックスに影響を与えた可能性があり、ユーザーはExchange Online接続方法で自動電子メール応答をタイムリーに受信できなくなります。

最終状態: 修正プログラムのデプロイを正常に完了し、バックログ データから残っているタスクを処理し、監視期間の後に影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: この問題は、一部の会議室でスケジュールされたミーティングの自動承諾メール応答の受信を期待している一部のユーザーに影響を与えている可能性があります。

開始時刻: 2024 年 4 月 17 日 (水) 9:26 AM UTC

終了時刻: 2024 年 5 月 3 日 (金) 午前 9:30 UTC

根本原因: Exchange Online メールボックス インフラストラクチャのサブセットが、管理可能なサービス パフォーマンスのしきい値を下回ったため、影響が発生しました。

次のステップ:
– パフォーマンスの向上と、将来的に同様の影響を軽減または回避するための自動復旧オプションの可能性について、コードを見直しています。

これがイベントの最終更新です。