User impact: Users in the West and Central India regions may encounter syncing failures and errors in Microsoft OneNote.

More info: Impact is specific to the mobile app and Universal app versions of Microsoft OneNote. While we’re focused on remediation, users may be able to utilize the web or desktop versions of Microsoft OneNote as a temporary workaround.

Current status: Our investigation indicates that an upstream service component is experiencing some availability issues across some portions of regional infrastructure, resulting in intermittent impact. We’re working to resolve the upstream issue and are continuing to monitor the service to verify whether additional troubleshooting steps will be required to fully remediate the impact.

Scope of impact: Users serviced by the affected portions of regional infrastructure utilizing Microsoft OneNote through the desktop and mobile clients may be impacted.

Next update by: Tuesday, May 7, 2024, at 9:00 AM UTC

ユーザーへの影響: インド西部および中部地域のユーザーでは、Microsoft OneNote で同期エラーやエラーが発生する可能性があります。

詳細情報: 影響は、Microsoft OneNote のモバイル アプリ バージョンとユニバーサル アプリ バージョンに固有です。修復に重点を置いていますが、ユーザーは一時的な回避策として Microsoft OneNote の Web バージョンまたはデスクトップ バージョンを利用できる場合があります。

現在の状態: 調査の結果、アップストリーム サービス コンポーネントで、リージョン インフラストラクチャの一部で可用性の問題が発生しており、断続的な影響が発生していることが示されています。アップストリームの問題の解決に取り組んでおり、影響を完全に修復するために追加のトラブルシューティング手順が必要かどうかを確認するために、引き続きサービスを監視しています。

影響の範囲: デスクトップおよびモバイル クライアントを通じて Microsoft OneNote を利用している地域インフラストラクチャの影響を受ける部分でサービスを提供しているユーザーが影響を受ける可能性があります。

次の更新: 2024年5月7日 9:00 AM UTC