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[serviceDegradation] EX790725 | Exchange Online | Users may be unable to apply sensitivity labels via Outlook mobile or the new Outlook for Mac



EX790725 | Exchange Online | Users may be unable to apply sensitivity labels via Outlook mobile or the new Outlook for Mac

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to apply sensitivity labels via Outlook mobile or the new Outlook for Mac.
Last Updated 05/08/2024 02:40:22
Start Time 04/08/2024 19:00:00
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to apply sensitivity labels via Outlook mobile or the new Outlook for Mac

User impact: Users may be unable to apply sensitivity labels via Outlook mobile or the new Outlook for Mac.

Current status: After further investigation, we’ve determined the impact is caused by an issue during the validation process that checks whether users have the necessary license for applying sensitivity labels in the new Outlook for Mac app and the Outlook for iOS and Android apps. We’ve developed a fix to resolve the license validation issue and we’re preparing it for deployment. We’ll provide the status of the deployment at the next scheduled communication update.

Scope of impact: This event may impact any users who attempt to apply sensitivity labels with the new Outlook for Mac app and the Outlook for iOS and Android apps.

Start time: Monday, April 8, 2024, at 7:00 PM UTC

Root cause: The impact is caused by an issue during the validation process that checks whether users have the necessary license for applying sensitivity labels in the new Outlook for Mac app and the Outlook for iOS and Android apps.

Next update by: Friday, May 10, 2024, at 1:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーは、Outlook モバイルまたは新しい Outlook for Mac を介して秘密度ラベルを適用できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、Outlook モバイルまたは新しい Outlook for Mac を介して秘密度ラベルを適用できない可能性があります。

現在の状態: さらに調査した結果、新しい Outlook for Mac アプリと Outlook for iOS および Android アプリで秘密度ラベルを適用するために必要なライセンスをユーザーが持っているかどうかを確認する検証プロセス中の問題が原因で影響があることが判明しました。ライセンス検証の問題を解決するための修正プログラムを開発し、デプロイの準備をしています。デプロイの状態は、次回スケジュールされた通信更新時に提供されます。

影響範囲: このイベントは、新しい Outlook for Mac アプリと Outlook for iOS および Android アプリで秘密度ラベルを適用しようとするユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時刻: 2024 年 4 月 8 日 (月) 19:00 UTC

根本原因: この影響は、新しい Outlook for Mac アプリと Outlook for iOS および Android アプリで秘密度ラベルを適用するために必要なライセンスをユーザーが持っているかどうかを確認する検証プロセス中の問題が原因で発生します。

次の更新: 2024年5月10日 金曜日 1:30 AM UTC