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[serviceRestored] SP793686 | SharePoint Online | Users may be unable to open some files in the Microsoft Project Professional desktop client from SharePoint Online



SP793686 | SharePoint Online | Users may be unable to open some files in the Microsoft Project Professional desktop client from SharePoint Online

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may be unable to open some files in the Microsoft Project Professional desktop client from SharePoint Online.
Last Updated 05/17/2024 19:02:32
Start Time 05/17/2024 00:57:00
End Time 05/17/2024 19:00:27
Latest Message Title: Users may be unable to open some files in the Microsoft Project Online desktop client from SharePoint Online

User impact: Users may be unable to open some files in the Microsoft Project Online desktop client from SharePoint Online.

More info: This issue specifically affects opening Microsoft Project Plan (MPP) files. Affected users can bypass the impact by starting the Microsoft Project Online desktop client before attempting to open MPP files. Once Microsoft Project Online has been started, affected users can open MPP files without issue. If impact reoccurs, users can start Microsoft Project Online on their desktop again to bypass the reoccurring impact. Additionally, users may be able to open these files through Project for the web as an alternative while we troubleshoot this problem.

Final status: We’ve determined that this issue is a duplicate of another event. Please look for further updates in PO793907. This communication will expire in 24 hours.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーが SharePoint Online から Microsoft Project Online デスクトップ クライアントで一部のファイルを開くことができないことがある

ユーザーへの影響: SharePoint Online から Microsoft Project Online デスクトップ クライアントで一部のファイルを開くことができない可能性があります。

詳細情報: この問題は、特に Microsoft Project Plan (MPP) ファイルを開くことに影響します。影響を受けるユーザーは、MPP ファイルを開こうとする前に Microsoft Project Online デスクトップ クライアントを起動することで、この影響を回避できます。Microsoft Project Onlineを起動すると、影響を受けるユーザーは問題なくMPPファイルを開くことができます。影響が再発した場合、ユーザーはデスクトップで Microsoft Project Online を再起動して、再発する影響を回避できます。さらに、ユーザーは、この問題のトラブルシューティングを行う間、代わりにProject for the webを介してこれらのファイルを開くことができる場合があります。

最終ステータス: この問題は別のイベントと重複していると判断されました。今後の更新については、PO793907をご覧ください。この通信は 24 時間で期限切れになります。

これがイベントの最終更新です。