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[serviceDegradation] OD793894 | OneDrive for Business | Some recently restored users may be unable to access their OneDrive for Business content



OD793894 | OneDrive for Business | Some recently restored users may be unable to access their OneDrive for Business content

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Recently restored users may be unable to access their OneDrive for Business content.
Last Updated 05/20/2024 22:37:55
Start Time 05/17/2024 17:11:41
End Time
Latest Message Title: Some recently restored users may be unable to access their OneDrive for Business content

User impact: Recently restored users may be unable to access their OneDrive for Business content.

Current status: We’re continuing our efforts to identify the users affected during the period of impact, and in parallel we’re evaluating potential methods to restore content access for these users to fully remediate the issue.

Scope of impact: Any recently restored user attempting to access their OneDrive for Business content may be impacted.

Root cause: Some recent feature update changes caused a conflict within the user restoration process, resulting in impact.

Next update by: Tuesday, May 21, 2024, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 最近復元された一部のユーザーが OneDrive for Business コンテンツにアクセスできない可能性がある

ユーザーへの影響: 最近復元されたユーザーが、OneDrive for Business コンテンツにアクセスできなくなる可能性があります。

現在の状態: 影響期間中に影響を受けたユーザーを特定するための取り組みを継続し、同時に、問題を完全に修復するために、これらのユーザーのコンテンツ アクセスを復元するための潜在的な方法を評価しています。

影響の範囲: 最近復元されたユーザーが OneDrive for Business コンテンツにアクセスしようとしていると、影響を受ける可能性があります。

根本原因: 最近の機能更新プログラムの変更により、ユーザーの復元プロセス内で競合が発生し、影響が発生しました。

次の更新: 2024年5月21日 19:00 UTC