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[serviceDegradation] SP793893 | SharePoint Online | Some recently restored users may be unable to access their SharePoint Online sites



SP793893 | SharePoint Online | Some recently restored users may be unable to access their SharePoint Online sites

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Recently restored users may be unable to access their SharePoint Online sites.
Last Updated 05/20/2024 19:25:51
Start Time 05/17/2024 16:53:31
End Time
Latest Message Title: Some recently restored users may be unable to access their SharePoint Online sites

User impact: Recently restored users may be unable to access their SharePoint Online sites.

Current status: We’ve confirmed that the issue is no longer occurring for newly deleted users who can now be restored without issue. We’re working to identify users affected during the period of impact and will test a restoration solution for those users, which we anticipate should fully resolve the issue. We’ll provide a timeline to resolution once available.

Scope of impact: Any recently restored user attempting to access their SharePoint Online sites may be impacted.

Root cause: Some recent feature update changes caused a conflict within the user deletion process, resulting in impact.

Next update by: Monday, May 20, 2024, at 11:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 最近復元された一部のユーザーが SharePoint Online サイトにアクセスできないことがある

ユーザーへの影響: 最近復元されたユーザーが、SharePoint Online サイトにアクセスできなくなる可能性があります。

現在のステータス: 新しく削除されたユーザーについては、問題なく復元できるようになったため、問題は発生しなくなったことを確認しました。現在、影響の影響を受けたユーザーの特定に取り組んでおり、それらのユーザー向けの復元ソリューションをテストし、問題を完全に解決する見込みです。解決までのタイムラインは、利用可能になり次第お知らせします。

影響の範囲: 最近復元されたユーザーが SharePoint Online サイトにアクセスしようとしている場合、影響を受ける可能性があります。

根本原因: 最近の機能更新プログラムの変更により、ユーザーの削除プロセス内で競合が発生し、影響が発生しました。

次の更新期限: 2024年5月20日 (月) 23:30 UTC