SHD / MC Checker

[serviceRestored] MO794556 | Microsoft 365 suite | Admins may be unable to enable and disable Microsoft Teams through the Microsoft 365 admin center



MO794556 | Microsoft 365 suite | Admins may be unable to enable and disable Microsoft Teams through the Microsoft 365 admin center

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to enable and disable Microsoft Teams through the Microsoft 365 admin center.
Last Updated 05/21/2024 15:53:36
Start Time 05/21/2024 00:43:26
End Time 05/21/2024 02:11:00
Latest Message Title: Admins may be unable to enable and disable Microsoft Teams through the Microsoft 365 admin center

User impact: Admins may have been unable to enable and disable Microsoft Teams through the Microsoft 365 admin center.

Final status: We’ve confirmed that our fix to remediate the issue has completed its deployment, and we’ve verified through telemetry that this has addressed the issue.

Scope of impact: This event may have impacted any admins who attempted to enable and disable Microsoft Teams through the Microsoft 365 admin center.

Start time: Thursday, May 2, 2024, at 5:00 PM UTC

End time: Tuesday, May 21, 2024, at 2:11 AM UTC

Root cause: A recent update caused a routing misconfiguration which resulted in connection issues.

Next steps:
– We’re reviewing our update processes so we can better identify similar routing misconfiguration issues during our testing and development cycles and avoid introducing connection issues in the future.

This is the final update for this event.

Machine Translation タイトル: 管理者は、Microsoft 365 管理センターを使用して Microsoft Teams を有効または無効にできない場合があります

ユーザーへの影響: 管理者が Microsoft 365 管理センターを使用して Microsoft Teams を有効または無効にできなかった可能性があります。

最終的な状態: 問題を修復するための修正プログラムのデプロイが完了し、テレメトリを通じて問題が解決されたことを確認しました。

影響範囲: このイベントは、Microsoft 365 管理センターを介して Microsoft Teams を有効または無効にしようとした管理者に影響を与えた可能性があります。

開始時刻: 2024 年 5 月 2 日 (木) 17:00 UTC

終了時刻: 2024 年 5 月 21 日 (火) 午前 2 時 11 分 (UTC)

根本原因: 最近の更新により、ルーティングの構成に誤りがあり、接続の問題が発生しました。

次のステップ:
– テストおよび開発サイクル中に同様のルーティングの設定ミスの問題をより適切に特定し、今後接続の問題が発生しないように、更新プロセスを見直しています。

今回の更新は今回が最終回となります。