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[serviceRestored] CS796710 | Microsoft Defender for Cloud Apps | Some users may experience latency signing in and incorrect policy evaluations in Microsoft Defender for Cloud Apps



CS796710 | Microsoft Defender for Cloud Apps | Some users may experience latency signing in and incorrect policy evaluations in Microsoft Defender for Cloud Apps

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have experienced latency signing in and incorrect policy evaluations in Microsoft Defender for Cloud Apps.
Last Updated 05/29/2024 18:24:08
Start Time 05/29/2024 14:20:00
End Time 05/29/2024 16:20:00
Latest Message Title: Some users may experience latency signing in and incorrect policy evaluations in Microsoft Defender for Cloud Apps

User impact: Users may have experienced latency signing in and incorrect policy evaluations in Microsoft Defender for Cloud Apps.

Final status: We’ve identified a compatibility issue that was introduced with a recent security enhancement update and resulted in latency while signing in and incorrect policy evaluations in Microsoft Defender for Cloud Apps for some users. We’ve implemented a fix and confirmed with monitoring telemetry that the impact is remediated.

Scope of impact: Some users that attempted to sign into Microsoft Defender for Cloud Apps and view policy evaluations may have been impacted.

Start time: Wednesday, May 29, 2024, at 2:20 PM UTC

End time: Wednesday, May 29, 2024, at 4:20 PM UTC

Root cause: A compatibility issue was introduced with a recent security enhancement update and resulted in latency while signing in and incorrect policy evaluations in Microsoft Defender for Cloud Apps.

Next steps:
– We’re further reviewing the recent security enhancement update to understand how the compatibility issue was introduced, and to understand what prevented it from being detected in our update testing and validation procedures, which will allow us to prevent similar issues in future updates.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Microsoft Defender for Cloud Apps でサインインの待機時間と誤ったポリシー評価が発生する場合があります

ユーザーへの影響: Microsoft Defender for Cloud Apps で、サインインの待機時間と誤ったポリシー評価がユーザーに発生した可能性があります。

最終状態: 最近のセキュリティ強化更新プログラムで導入され、サインイン中の待機時間と、一部のユーザーの Microsoft Defender for Cloud Apps でのポリシー評価が正しくないという互換性の問題を特定しました。修正プログラムを実装し、テレメトリの監視で影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: Microsoft Defender for Cloud Apps にサインインしてポリシー評価を表示しようとした一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 5 月 29 日 (水) 午後 2 時 20 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 5 月 29 日 (水) 午後 4 時 20 分 (UTC)

根本原因: 最近のセキュリティ強化更新プログラムで互換性の問題が発生し、サインイン中の待機時間と、Microsoft Defender for Cloud Apps でのポリシー評価が正しく発生しませんでした。

次のステップ:
– Microsoft は、互換性の問題がどのように発生したかを理解し、更新プログラムのテストと検証の手順で検出できなかった原因を理解するために、最近のセキュリティ強化更新プログラムをさらに確認しています。

これがイベントの最終更新です。