User impact: Users’ Thread view in Microsoft Viva Engage may have been blank.

More info: When selecting the Thread view using any method, such as through an announcement or link, the page may not have rendered, resulting in no data or information showing in the view.

Final status: During our investigation, we discovered that a change wasn’t deployed to a portion of users, causing the Thread view to not render when accessing it. We’ve remediated the error by pushing the change to the remaining users to resolve the issue.

Scope of impact: Your organization was affected by this event, and some users’ Thread view in Microsoft Viva Engage may have been blank.

Start time: Wednesday, May 30, 2024, at 3:25 AM UTC

End time: Thursday, May 30, 2024, at 5:13 PM UTC

Root cause: A change which didn’t complete the deployment process to all users, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing opportunities to improve our impact deployment monitoring processes to prevent similar errors from occurring.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: Microsoft Viva エンゲージのユーザーのスレッド ビューが空白になっている可能性があります。

詳細情報: お知らせやリンクなど、何らかの方法でスレッド ビューを選択すると、ページがレンダリングされず、ビューにデータや情報が表示されない場合があります。

最終状態: 調査中に、変更が一部のユーザーにデプロイされておらず、アクセス時にスレッド ビューがレンダリングされないことが判明しました。問題を解決するために、残りのユーザーに変更をプッシュすることで、エラーを修正しました。

影響範囲: 組織はこのイベントの影響を受け、Microsoft Viva Engageの一部のユーザーのスレッド ビューが空白になっている可能性があります。

開始時刻: 2024 年 5 月 30 日 (水) 午前 3 時 25 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 5 月 30 日 木曜日午後 5 時 13 分 UTC

根本原因: すべてのユーザーへの展開プロセスが完了しなかったため、影響が生じた変更。

次のステップ:
– 同様のエラーの発生を防ぐために、影響のデプロイ監視プロセスを改善する機会を検討しています。

これがイベントの最終更新です。