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[serviceDegradation] SP709902 | SharePoint Online | Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load



SP709902 | SharePoint Online | Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load.
Last Updated 05/31/2024 20:30:20
Start Time 01/24/2024 17:21:00
End Time
Latest Message Title: Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load

User impact: Users’ SharePoint Online content search results may be missing or may disappear when pages load.

More info: Items in search results may appear to be out of date or incomplete. Items within the search index that may be impacted were created or updated prior to Monday, February 5, 2024. Any content added or modified after Monday, February 5, 2024, isn’t impacted. Source content isn’t impacted by this incident.

Current status: We’ve completed scanning for the missing SharePoint Online content search items and are preparing to initiate a force sync of the items that we anticipate will complete by our next scheduled update. Once the sync completes, we’ll implement the final state of our mitigation that consists of running a repair job to ensure the content search results populate as expected.

Scope of impact: This issue may impact the availability of some items when users perform content searches or use the News web part in SharePoint Online.
Start time: Wednesday, January 24, 2024, at 5:21 PM UTC

Root cause: A search index discrepancy is causing access control properties to propagate incorrectly within SharePoint Online, resulting in impact.

Next update by: Friday, June 7, 2024, at 9:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーの SharePoint Online コンテンツ検索結果が表示されないか、ページの読み込み時に消えることがある

ユーザーへの影響: ユーザーの SharePoint Online コンテンツ検索結果が見つからないか、ページの読み込み時に表示されなくなる可能性があります。

詳細情報: 検索結果の項目が古くなっているか、不完全であるように見えることがあります。影響を受ける可能性のある検索インデックス内のアイテムは、2024 年 2 月 5 日 (月) より前に作成または更新されました。2024 年 2 月 5 日 (月) 以降に追加または変更されたコンテンツは影響を受けません。ソース コンテンツは、このインシデントの影響を受けません。

現在の状態: 不足している SharePoint Online コンテンツ検索アイテムのスキャンを完了し、次回のスケジュールされた更新までに完了すると予想されるアイテムの強制同期を開始する準備をしています。同期が完了したら、コンテンツ検索結果が期待どおりに入力されるように修復ジョブを実行するという軽減策の最終状態を実装します。

影響範囲: この問題は、ユーザーがコンテンツ検索を実行したり、SharePoint Online でニュース Web パーツを使用したりするときに、一部のアイテムの可用性に影響を与える可能性があります。
開始時刻: 2024 年 1 月 24 日 (水) 午後 5 時 21 分 UTC

根本原因: 検索インデックスの不一致により、アクセス制御プロパティが SharePoint Online 内で正しく伝達されず、影響が発生しています。

次の更新: 2024年6月7日 金曜日 21:00 UTC