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[serviceRestored] EX797261 | Exchange Online | Admins may experience errors when trying to provision or deprovision users within Exchange Online



EX797261 | Exchange Online | Admins may experience errors when trying to provision or deprovision users within Exchange Online

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have experienced errors when trying to provision or deprovision users within Exchange Online.
Last Updated 06/03/2024 18:48:13
Start Time 05/14/2024 00:00:00
End Time 06/03/2024 13:00:00
Latest Message Title: Admins may experience errors when trying to provision or deprovision users within Exchange Online

User impact: Admins may have experienced errors when trying to provision or deprovision users within Exchange Online.

More info: Admins attempting to provision or deprovision users may have seen the following error:
“Fallback to Remote PowerShell (RPS) blocked by caller”

Final status: After the redeployment of our fix to the impacting environments, our internal telemetry has confirmed that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact may have occurred for any admin attempting to provision or deprovision users within Exchange Online.

Start time: Tuesday, May 14, 2024, at 12:00 AM UTC

End time: Monday, June 3, 2024, at 1:00 PM UTC

Root cause: A recent service update to a portion of the Exchange Online service infrastructure, intended to fix a separate issue with index properties, contained a code issue that caused errors during the user provisioning and deprovisioning process.

Next steps:
– We’re further analyzing the offending update to index properties to help us identify similar issues during our validation and pre-deployment testing and to help prevent similar issues in the future.

This is the final update for this event.

Machine Translation タイトル: 管理者がExchange Online内でユーザーをプロビジョニングまたはプロビジョニング解除しようとするとエラーが発生することがある

ユーザーへの影響: 管理者がExchange Online内でユーザーをプロビジョニングまたはプロビジョニング解除しようとしたときにエラーが発生した可能性があります。

詳細情報: 管理者がユーザーのプロビジョニングまたはプロビジョニング解除を試みると、次のエラーが表示される可能性があります。
“呼び出し元によってブロックされたリモート PowerShell (RPS) へのフォールバック”

最終状態: 影響を受ける環境への修正プログラムの再デプロイ後、内部テレメトリにより、影響が修復されたことが確認されました。

影響の範囲: Exchange Online内でユーザーをプロビジョニングまたはプロビジョニング解除しようとしている管理者に影響が発生した可能性があります。

開始時刻: 2024 年 5 月 14 日 (火) 12:00 AM UTC

終了時刻: 2024 年 6 月 3 日 (月) 1:00 PM UTC

根本原因: インデックス プロパティに関する別の問題を修正することを目的とした、Exchange Online サービス インフラストラクチャの一部に対する最近のサービス更新プログラムには、ユーザーのプロビジョニングおよびプロビジョニング解除プロセス中にエラーを引き起こすコードの問題が含まれていました。

次のステップ:
– インデックス プロパティの問題のある更新をさらに分析して、検証およびデプロイ前のテスト中に同様の問題を特定し、今後同様の問題を防ぐのに役立てています。

今回の更新は今回が最終回となります。