User impact: Users may be unable to open, download, or preview files within Microsoft Teams and OneDrive for Business.

More info: The impacted scenarios may include the following:

-Android and iOS users who are unable to preview Word and PowerPoint files in Microsoft Teams.
-Users who are unable to open .zip downloads in Microsoft Teams.
-Users who are unable to view PDF and image files shared with download disabled in Microsoft Teams desktop client and Microsoft Teams on the web.
-Users who are unable to view image files and HTML files in OneDrive for Business app and OneDrive for Business on the web.

Current status: We’ve been alerted to an issue in which users’ file related operations for Microsoft Teams and OneDrive for Business are impacted. We’ve investigated into the issue and identified a deployment for one of our file operation services is causing impact. We’re rolling back the offending deployment to remediate the impact.

Scope of impact: Users in Asia Pacific regions who are attempting to perform file related operations within Microsoft Teams may be impacted.

Start time: Thursday, June 13, 2024, at 12:30 AM UTC

Root cause: A deployment for one of our file operation services is causing impact.

Next update by: Thursday, June 13, 2024, at 8:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Teams および OneDrive for Business 内でファイルを開いたり、ダウンロードしたり、プレビューしたりできない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるシナリオには、次のものが含まれる場合があります。

– Microsoft TeamsでWordおよびPowerPointファイルをプレビューできないAndroidおよびiOSユーザー。
・Microsoft Teamsで.zipダウンロードを開くことができないユーザー。
– ダウンロードで共有されたPDFおよび画像ファイルを表示できないユーザーは、Microsoft TeamsデスクトップクライアントとWeb上のMicrosoft Teamsで無効になっています。
・OneDrive for Business アプリや OneDrive for Business on the web で画像ファイルや HTML ファイルを表示できないユーザー。

現在の状態: Microsoft Teams と OneDrive for Business に対するユーザーのファイル関連の操作が影響を受けるという問題に関する警告を受けました。この問題を調査したところ、ファイル操作サービスの 1 つのデプロイが影響を引き起こしていることが判明しました。影響を修復するために、問題のあるデプロイをロールバックしています。

影響の範囲: Microsoft Teams 内でファイル関連の操作を実行しようとしているアジア太平洋地域のユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 6 月 13 日 (木) 午前 12 時 30 分 (UTC)

根本原因: ファイル操作サービスの 1 つのデプロイが影響を引き起こしています。

次の更新: 2024年6月13日 8:00 AM UTC