User impact: Users’ file related operations may fail within various Microsoft 356 services.

More info: The impacted scenarios may include but not are limited to the following:
-Android and iOS users may be unable to preview Microsoft Word and Microsoft PowerPoint files within the Microsoft Teams mobile app
-Users may be unable to open .zip downloads in Microsoft Teams.
-Users may be unable to view PDF and image files shared with download disabled in Microsoft Teams desktop client and Microsoft Teams on the web.
OneDrive for Business and SharePoint Online:
-Users may be unable to view image files and HTML files in OneDrive for Business app and OneDrive for Business on the web.
– Users may be unable to download folders from SharePoint Online.
– Additionally users may experience issues with image viewing, video streaming, and multi-file download in SharePoint Online.
– Users may be unable to play videos in Microsoft Stream

Current status: We’re observing improvements in the affected functionalities after we reverted the impacting update, and we’re continuing to monitor for a period to ensure these problems are comprehensively resolved for all users.

Scope of impact: Users who are attempting to perform file-related operations within various Microsoft 365 services may be impacted.

Start time: Thursday, June 13, 2024, at 12:30 AM UTC

Root cause: A deployment for one of our file operation services is causing impact.

Next update by: Thursday, June 13, 2024, at 10:00 AM UTC

ユーザーへの影響: さまざまな Microsoft 356 サービス内で、ユーザーのファイル関連の操作が失敗する可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるシナリオには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。
– AndroidおよびiOSユーザーは、Microsoft Teamsモバイルアプリ内でMicrosoft WordおよびMicrosoft PowerPointファイルをプレビューできない場合があります
-ユーザーはMicrosoft Teamsで.zipダウンロードを開くことができない場合があります。
– ユーザーは、Microsoft TeamsデスクトップクライアントおよびWeb上のMicrosoft Teamsでダウンロードを無効にして共有されたPDFおよび画像ファイルを表示できない場合があります。
OneDrive for Business と SharePoint Online:
・OneDrive for BusinessアプリやWeb上のOneDrive for Businessで画像ファイルやHTMLファイルを表示できない場合があります。
– ユーザーが SharePoint Online からフォルダーをダウンロードできない場合があります。
– さらに、SharePoint Online での画像表示、ビデオ ストリーミング、および複数ファイルのダウンロードで問題が発生する可能性があります。
– ユーザーが Microsoft Stream でビデオを再生できないことがある

現在の状態: 影響のある更新プログラムを元に戻した後、影響を受ける機能の改善を確認しており、これらの問題がすべてのユーザーに対して包括的に解決されていることを確認するために、一定期間監視を続けています。

影響の範囲: さまざまな Microsoft 365 サービス内でファイル関連の操作を実行しようとしているユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 6 月 13 日 (木) 午前 12 時 30 分 (UTC)

根本原因: ファイル操作サービスの 1 つのデプロイが影響を引き起こしています。

次の更新: 2024年6月13日 (木) 10:00 AM UTC