| EX801557 | Exchange Online | Some Outlook for Mac users may be unable to report email messages as phishing as the Report Message button isn’t active |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Outlook for Mac users may be unable to report email messages as phishing as the Report Message button isn’t active. |
| Last Updated | 06/14/2024 18:26:20 |
| Start Time | 04/24/2024 07:00:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some Outlook for Mac users may be unable to report email messages as phishing as the Report Message button isn’t active
User impact: Outlook for Mac users may be unable to report email messages as phishing as the Report Message button isn’t active. More info: For affected users, the Report Message button is greyed out and can’t be selected. Impact is specific to Outlook for Mac version 16.85+ and newer. While we work to resolve this issue, users can bypass impact where possible by reporting spam using Outlook on the web, Outlook for Windows, or the Outlook iOS or Android apps. Current status: Our investigation has determined that a recent behavioral change implemented within the Exchange Online data pathways used to direct spam reports to affected users’ anti-spam service introduced an error that’s leading to impact. We’re reverting the change to remediate impact and we’re aiming to provide a timeline for remediation in our next scheduled update. Scope of impact: Some users using Outlook for Mac version 16.85+ and newer can’t use the Report Message button to report email messages as phishing. Start time: Wednesday, April 24, 2024, at 7:00 AM UTC Root cause: A recent behavioral change implemented within the Exchange Online data pathways used to facilitate spam reports to affected users’ anti-spam service introduced an error that’s leading to impact. Next update by: Tuesday, June 18, 2024, at 7:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部の Outlook for Mac ユーザーは、[メッセージの報告] ボタンがアクティブになっていないため、電子メール メッセージをフィッシングとして報告できない場合があります
ユーザーへの影響: Outlook for Mac ユーザーは、[メッセージの報告] ボタンがアクティブになっていないため、電子メール メッセージをフィッシングとして報告できない可能性があります。 詳細情報: 影響を受けるユーザーの場合、[ メッセージの報告 ] ボタンはグレー表示され、選択できません。 影響は、Outlook for Mac バージョン 16.85+ 以降に固有です。この問題の解決に取り組んでいますが、ユーザーは、Outlook on the web、Outlook for Windows、または Outlook iOS または Android アプリを使用してスパムを報告することで、可能な場合は影響を回避できます。 現在の状態: 調査の結果、影響を受けるユーザーのスパム対策サービスにスパム レポートを送信するために使用されるExchange Onlineデータ パス内に実装された最近の動作変更により、影響につながるエラーが発生したことが判明しました。影響を修復するために変更を元に戻しており、次回のスケジュールされた更新で修復のタイムラインを提供することを目指しています。 影響範囲: Outlook for Mac バージョン 16.85+ 以降を使用している一部のユーザーは、[メッセージの報告] ボタンを使用して電子メール メッセージをフィッシングとして報告できません。 開始時刻: 2024 年 4 月 24 日 (水) 7:00 AM UTC 根本原因: 影響を受けるユーザーのスパム対策サービスへのスパム レポートを容易にするために使用されるExchange Onlineデータ パス内に実装された最近の動作変更により、影響につながるエラーが発生しました。 次の更新: 2024年6月18日 19:00 UTC |