User impact: Users may observe delays when receiving Microsoft Defender for Endpoint alerts.

More info: Affected users may have also observed impact to the following scenarios;

– Microsoft Managed Desktop support request creation
– Windows Autopatch support request creation

Final status: We’ve determined that an unexpected code regression, identified in a section of infrastructure responsible for regulating the affected scenarios, was responsible for causing impact. We’ve developed and applied a manual fix to address the code issue, and confirmed following a monitoring period that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure in Europe.

Start time: Monday, June 17, 2024, at 8:39 AM UTC

End time: Monday, June 17, 2024, at 9:40 AM UTC

Root cause: An unexpected code regression, identified in a section of infrastructure responsible for regulating the affected scenarios, was responsible for causing impact.

Next steps:
– We’re reviewing the code regression details to understand how it was introduced and why it caused impact, in order to help prevent similar impact from happening again in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーは、Microsoft Defender for Endpointアラートを受信するときに遅延が発生する場合があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーは、次のシナリオへの影響も確認している可能性があります。

– Microsoft マネージド デスクトップ サポート リクエストの作成
– Windows Autopatch サポート要求の作成

最終的な状態: 影響を受けるシナリオの規制を担当するインフラストラクチャのセクションで特定された予期しないコードの回帰が、影響の原因であると判断しました。コードの問題に対処するための手動修正プログラムを開発して適用し、監視期間後に影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、ヨーロッパの影響を受けたインフラストラクチャを通じてサービスを提供していた一部のユーザーに固有のものでした。

開始時刻: 2024 年 6 月 17 日 (月) 午前 8 時 39 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 6 月 17 日 (月) 午前 9 時 40 分 (UTC)

根本原因: 影響を受けるシナリオの規制を担当するインフラストラクチャのセクションで特定された予期しないコードの回帰が、影響の原因となりました。

次のステップ:
– 今後同様の影響が再び起こらないようにするために、コードリグレッションの詳細を確認して、導入方法と影響を引き起こした理由を理解しています。

これがイベントの最終更新です。