SHD / MC Checker

[serviceRestored] IT803256 | Microsoft Intune | Admins may see inaccurate device details for users’ managed devices in Microsoft Intune



IT803256 | Microsoft Intune | Admins may see inaccurate device details for users’ managed devices in Microsoft Intune

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have seen inaccurate device details for users’ managed devices in Microsoft Intune.
Last Updated 06/19/2024 23:37:26
Start Time 06/18/2024 16:59:00
End Time 06/19/2024 22:49:00
Latest Message Title: Admins may see inaccurate device details for users’ managed devices in Microsoft Intune

User impact: Admins may have seen inaccurate device details for users’ managed devices in Microsoft Intune.

More info: When affected admins navigated to the “Users” blade in Intune, selected a managed device, and selected “Manage”, the displayed device details were associated with an unrelated device rather than the selected one.

As a result of this issue, admins using Microsoft Entra may have seen that the device details for Intune-managed devices in the Microsoft Intune portal didn’t match the device details for Intune-managed devices in the Microsoft Entra portal.

Final status: Deployment of the fix is complete, and we’ve monitored our service health telemetry to confirm that this action has restored the correct device details for users’ managed devices in Microsoft Intune and impact is remediated.

Scope of impact: Any admin viewing device details for users’ managed devices in Microsoft Intune may have been impacted.

Start time: Tuesday, June 18, 2024, at 4:59 AM UTC

End time: Wednesday, June 19, 2024, at 10:49 PM UTC

Root cause: A recent update to the data pathways used to aggregate managed device details in Microsoft Intune introduced a code error that prevented the service from filtering out incorrect data as expected, leading to impact.

Next steps:
– We’re reviewing our Microsoft Intune code update procedures pertaining to the data pathways used to aggregate managed device details to prevent similar impact in future updates.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 管理者は、Microsoft Intuneでユーザーのマネージド デバイスの不正確なデバイスの詳細を表示する場合があります

ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft Intuneでユーザーの管理対象デバイスのデバイスの詳細が不正確である可能性があります。

詳細情報: 影響を受ける管理者がIntuneの [ユーザー] ブレードに移動し、マネージド デバイスを選択し、[管理] を選択すると、表示されたデバイスの詳細が、選択したデバイスではなく、無関係なデバイスに関連付けられていました。

この問題の結果として、Microsoft Entra を使用している管理者は、Microsoft Intune ポータルの Intune マネージド デバイスのデバイスの詳細が、Microsoft Entra ポータルの Intune マネージド デバイスのデバイスの詳細と一致していないことに気付いた可能性があります。

最終状態: 修正プログラムのデプロイが完了し、サービス正常性テレメトリを監視して、このアクションによって Microsoft Intune のユーザーのマネージド デバイスの正しいデバイスの詳細が復元され、影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: Microsoft Intuneでユーザーのマネージド デバイスのデバイスの詳細を表示している管理者が影響を受けている可能性があります。

開始時刻: 2024 年 6 月 18 日 (火) 4:59 AM UTC

終了時刻: 2024 年 6 月 19 日 (水) 午後 10 時 49 分 (UTC)

根本原因: Microsoft Intuneでマネージド デバイスの詳細を集計するために使用されるデータ パスの最近の更新により、サービスが期待どおりに正しくないデータを除外できないコード エラーが発生し、影響が発生しました。

次のステップ:
– 今後の更新プログラムで同様の影響を防ぐために、マネージド デバイスの詳細を集計するために使用されるデータ パスに関連する Microsoft Intune コード更新手順を見直しています。

これがイベントの最終更新です。