We are making it easier to migrate between phone number types by updating Microsoft Teams Phone license handling. With the new changes, Direct Routing and Operator Connect Numbers will no longer be unassigned when a Calling Plan license is added to a user. The user can also get any type of numbers (Direct Routing, Operator Connect, Microsoft Calling Plan) if the required license is present on the user account.

[When this will happen:]

For Teams PowerShell

General Availability (Worldwide and GCC): We will begin rolling out late July 2024 and expect to complete by late July 2024.

For Teams admin center

General Availability (Worldwide and GCC): We will begin rolling out late July 2024 and expect to complete by early August 2024.

[How this will affect your organization:]

Before this rollout: Any existing Direct Routing and Operator Connect numbers assigned to a user account may become unassigned when a Calling Plan license is added.

After this rollout

The existing Direct Routing and Operator Connect number on a user account will not be unassigned when a Calling Plan license is added.

This new behavior is on by default and accessible to all Teams Phone admins with appropriate permissions.

[What you need to do to prepare:]

Detailed instructions on licensing can be found in Manage user access to Microsoft Teams – Microsoft Teams | Microsoft Learn

Detailed instructions on Microsoft Teams Voice Solution can be found in Plan your voice solution in Microsoft Teams – Microsoft Teams | Microsoft Learn

This rollout will happen automatically by the specified date with no admin action required before the rollout. You may want to notify your users about this change and update any relevant documentation as appropriate.

Microsoft Teams 電話のライセンス処理を更新することで、電話番号の種類間の移行を容易にしています。新しい変更により、通話プラン ライセンスがユーザーに追加されたときに、ダイレクト ルーティング番号とオペレーター接続番号の割り当てが解除されなくなります。必要なライセンスがユーザー アカウントに存在する場合、ユーザーは任意の種類の番号 (ダイレクト ルーティング、オペレーター接続、Microsoft 通話プラン) を取得することもできます。

[これがいつ起こるか:]

Teams PowerShell の場合

一般提供 (全世界および GCC): 2024 年 7 月下旬にロールアウトを開始し、2024 年 7 月下旬までに完了する予定です。

Teams 管理センターの場合

一般提供 (全世界および GCC): 2024 年 7 月下旬にロールアウトを開始し、2024 年 8 月上旬までに完了する予定です。

[これが組織に及ぼす影響:]

このロールアウトの前: ユーザー アカウントに割り当てられている既存のダイレクト ルーティング番号とオペレーター接続番号は、通話プラン ライセンスが追加されると割り当て解除される可能性があります。

このロールアウト後

ユーザー アカウントの既存のダイレクト ルーティングとオペレーター接続番号は、通話プラン ライセンスが追加されても割り当て解除されません。

この新しい動作は既定でオンになっており、適切なアクセス許可を持つすべての Teams Phone 管理者がアクセスできます。

[準備に必要なこと:]

ライセンスに関する詳細な手順については、「 Microsoft Teams へのユーザー アクセスの管理 – Microsoft Teams |Microsoft Learn (英語)

Microsoft Teams 音声ソリューションの詳細な手順については、「 Microsoft Teams で音声ソリューションを計画する – Microsoft Teams |Microsoft Learn (英語)

このロールアウトは、指定された日付までに自動的に行われ、ロールアウト前に管理者のアクションは必要ありません。この変更についてユーザーに通知し、必要に応じて関連ドキュメントを更新することをお勧めします。