User impact: Users may have been unable to un-encrypt encrypted documents in Exchange Online or RMS documents.

Final status: We’ve completed our period of monitoring service health telemetry and have validated that reverting the change has fully alleviated impact.

Scope of impact: Any user attempting to un-encrypt RMS documents or encrypted documents in Exchange Online may have been impacted.

Start time: Thursday, June 27, 2024, at 7:10 PM UTC

End time: Thursday, June 27, 2024, at 10:05 PM UTC

Root cause: A recent service update included a change that was meant to optimize the affected feature, but introduced an issue which resulted in this impact.

Next steps:
– We’re analyzing our service update implementation process in order to avoid future impact when updating preexisting features.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響 : Exchange Online または RMS ドキュメントで暗号化されたドキュメントの暗号化を解除できなかった可能性があります。

最終状態: サービス正常性テレメトリを監視する期間を完了し、変更を元に戻すことで影響が完全に軽減されることを検証しました。

影響範囲: Exchange Onlineで RMS ドキュメントまたは暗号化されたドキュメントの暗号化を解除しようとしているユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 6 月 27 日 (木) 午後 7 時 10 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 6 月 27 日 (木) 午後 10 時 5 分 (UTC)

根本原因: 最近のサービス更新プログラムには、影響を受ける機能を最適化するための変更が含まれていましたが、この影響をもたらす問題が発生しました。

次のステップ:
– 既存の機能を更新する際の将来の影響を回避するために、サービス更新の実装プロセスを分析しています。

これがイベントの最終更新です。